E-Devlet Üzerinden HGS'ye Yüklediğim 1.000 TL Görünmedi, Ceza Aldım

01.07.2026 tarihinde saat 21:08'de e-Devlet üzerinden PTT HGS yükleme ekranına girerek 34RA5459 plakalı aracım için HGS ürün numarası 1106815701 olan etiketime 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda 1.015 TL tahsil edildi, dekontum da oluştu; buna rağmen HGS bakiyeme bu tutar yansımadı.

Yükleme öncesinde HGS hesabımda yaklaşık 1.000 TL civarında bakiye varken, bu işlemden sonra hesabımda sadece yaklaşık 34 TL kaldığını gördüm. Yani hem hesaptan para çekildi, hem de sistemde bakiye görünmediği için bakiyem fiilen düşmüş oldu. Yola çıktığımız için bakiye yattı diye düşünerek HGS'yi kullanmaya devam ettik ve bu nedenle ihlali geçiş yapmış sayılarak ceza yedik.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiğim ve dekontu da bulunan 1.000 TL'lik yüklemenin HGS hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, hatalı görünen bakiyemin düzeltilmesini ve bu sistem hatası nedeniyle oluşan ihlali geçiş cezalarının iptal edilmesini talep ediyorum.