
Uyumsuz Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

07.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch Aerotwin 530/475 model silecek siparişi verdim (Sipariş No: PTT-NMMP0NF32-070925). Ürünü Seat Toledo 2000 model aracım için aldım, ancak ürün aracımla uyumlu çıkmadı. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu ve ...
PTT Kargo Ürünleri Eve Teslim Etmiyor Mağduriyetim Artıyor
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve kp0591*****35 takip numarasına sahip motorsiklet zincir yağı kargom PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Son bir ayda aynı durumu üç kez yaşadım. Özellikle PTT Kargo ile gönderilen ürünlerde sürekli olarak evde olmama rağmen kargo te...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo üzerinden gönderilen 9864468745 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta salı veya çarşamba günü teslim edil...
Kusurlu Branda Ve İade Reddiyle Mağduriyet
Epttavm üzerinden 24 Kasım 2025’te Guard Mercedes W123 Branda 1976-1986 4 Mevsim Miflonlu (Renk: Renkli) ürününü, 1984 model klasik aracımı kış şartlarından korumak amacıyla satın aldım. Ürünü 30 Kasım akşamı aracımın üzerine örttüm ve sadece bir gece kullandım. 31 Kasım sabahı örtüyü kaldırdığımda,...
PTT Kargo'nun Paket Alımındaki Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar’daki depomdan, Epttavm mağazam üzerinden müşterime göndermem gereken paketin alınması için 2-3 gün önce talepte bulundum. Ancak, her aradığımda gelip alacaklarını söylemelerine rağmen paketim hâlâ alınmadı. Bu durum ne yazık ki sürekli yaşanıyor ve siparişlerimin müşt...
Yönetici Koltuğunda Eksik Parça Ve İletişimsizlik Sorunu

26.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept markasından Porziyon Savına Yönetici Koltuğu (krom ayak) siparişi verdim ve 01.11.2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram: PTT-USS7H3B1S-261025. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun oturak ile amortisörü bağlayan demir aksamının eksik old...
PttAVM Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu
14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-***-141025. 24.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Samsun/Atakum’a geldi; ancak yanlış ürün gönderildiği için teslim almadım. Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetl...
Aldığım Telefonun Ön Kamerası Çalışmıyor, Firmadan Dönüş Alamıyorum

01.11.2025 tarihinde Epttavm aracılığıyla Redmi Note 14 256 GB model bir telefon satın aldım. Ankara’da teslim aldığım cihaz için toplam 11.700₺ ödeme...
Epttavm Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Apple iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi (İthalatçı Garantili) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-VN3EO433Q-271025. Siparişimi Ankara’ya teslim almak üzere verdim ve toplamda 54.000,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5 ...
Bir Yıl Sorunsuz Çalışan Cihaz Aniden Duman Çıkarıp Bozuldu Müşteri Hizmetleri Sessiz

Yaklaşık 12 ay önce Epttavm üzerinden Farg Touch Mix EPA 1011 model ürünü satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım ancak bugün cihazdan aniden dumanlar çıkmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren sözleşmenin ekran görüntüsüne sahibim. Sorunun ardı...
PTT Kargo Kayboldu, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

25.10.2025 tarihinde Muş Merkez PTT Şubesi üzerinden gönderilen kp0590*****25 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde 3 adet kamuflaj bant bulunuyordu ve toplam değeri 600 TL’dir. Kargonun teslim edilmesi gereken tarihten bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun kaybolduğunu fa...
PTT Şubesinde Bekletilen Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

28 Ekim’de Çerkezköy PTT şubesine ulaşan kredi kartım (takip numarası: 6120509887507) bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Cengiz Topel Caddesi No: 45 olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartım şubede bekletiliyor. Defalarca PTT müşteri h...
Epttavm Milleti Kandırıyorlar!

Satın Aldığım 90W Şarj Adaptörü Beklenen Gücü Sunmuyor

31 Ekim tarihinde pttavm.com üzerinden Atıkstore mağazasından '90W Şarj Adaptörü' satın aldım. Ürün açıklamasında 90W gücünde ve Türkiye garantili olduğu belirtiliyordu. Ancak 3 Kasım’da Xiaomi 14 Ultra telefonumu şarj etmek için adaptörü kullandığımda, cihazımın yalnızca 67W ile şarj edildiğini far...
Epttavm Hasarlı Gelen Buzdolabı İçin İade Ve Ücret Mağduriyeti
2 Ekim 2025'de Epttavm üzerinden Profilo BD3076ve** model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-bt2cmrt3k-0210**. 9 Ekim’de ürün teslim edilmeye geldiğinde kolisi ezilmiş ve hasarlı göründüğü için teslim almadan, fotoğrafla belgeleyip anında geri gönderdim. Şu an ürün satıcı firmanın bulun...
Satıcıdan Gelen Yoğun Aramalar Ve Güvensiz Satış Yöntemi
Gardıroptan ürün beğendim. Masa sandalye satıcısıyla iletişime geçtiğimde bana Epttavm üzerinden satış yapacağını söyledi, link attı. Sonra kendisine tekrar dönüş yapacağımı söylediğimde, sahte ürün satmak için sürekli aradı beni. Kendisi güven vermedi.
Kırık Gelen Ankastre Ocak Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına iade ed...
PTT Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu: Önemli Belgem Ulaşmıyor

30.10.2025 tarihinde PTT'den ikamet kartımın Antalya’ya gönderildiğine dair bir mesaj aldım. O tarihten bu yana gönderimi online olarak takip ediyorum. 1.11 Cumartesi günü kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ne bir SMS ne de bir arama aldım. Online sistemde, evde olmadığım için teslim edilem...
Ücret İadem Haftalardır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

24 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Logitech M220 model bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade süresi dolmadan, 1 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade ettim. 16 Ekim'de tarafıma 'İadeniz kabul oldu ve ücret iadeniz yapılacak' şeklinde bir mesaj gönderildi. An...
PTT Kargo Dağıtıcılarının İlgisizliği Ve Çalışanların Küçümseyici Tavrı Mağdur Ediyor
PTT Kargo’nun Tokat Erbaa şubesinden gönderilen 2783506376630 takip numaralı kargom, bugün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Şubeyi arayarak nedenini öğrenmek istediğimde, çalışan kişi dağıtıcıyla görüştü ve daha önce de benzer bir sorun yaşadığımızı belirterek “geçen sefer de yanlış yere bıraktık...
Kargo Sürecindeki Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Tire'den aldığım ankastre dolabın kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Siparişim PTT Kargo ile iki koli halinde gönderilecekti. Bir koliyi salı günü teslim aldım, ancak diğer koli kayboldu. Perşembe günü aradığımda kayıp olduğu ve tutanak tutulduğu söylendi. Ben de tarafıma iade yapılmas...
PTT Adına Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Güvenlik Endişesi

03 Kasım 2025 tarihinde saat 10:43’te PTT adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda kargomun yola çıktığı belirtiliyor ve bir link paylaşılıyordu. Linke tıkladığımda adres bilgilerinin farklı olduğunu gördüm ve hemen mesajı engelledim. Gönderiyle ilgili herhangi bir siparişim veya beklediğim bir ka...
Sıkça Sorulan Sorular
ePttAVM Nedir?
ePttAVM; bir e-ticaret platformudur. “ ePttAVM güvenilir mi?” diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. Türkiye’nin en güvenilir e-ticaret platformu olmayı kendine gaye edinen ePttAVM’nin arkasında 177 yıllık PTT güvencesi bulunmaktadır. Ülkemizin en ücra köşelerine bile e-ticaret hizmeti sunmakta olan ePttAVM ile ülkemizin her neresinde olursanız olun güvenilir alışveriş keyfini sürebilirsiniz. ePttAVM, 2012 senesinden beri faaliyet göstermektedir. E-ticaret sektöründe emin adımlarla ilerlemekte olan ePttAVM, müşteri ilişkilerine önem vererek güven konusunda koşulsuz bir hizmet anlayışı sunmaktadır. ePttAVM.com dinamik yapısı, kolay kullanıma sahip arayüzü ve avantajlı alışveriş imkanı ile kurulduğu günden beri büyük ilgi ve talep görmektedir. Siz de aradığınız pek çok ürünü ePttAVM’de bulabilir, güvenilir alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Türkiye’nin neresinde olursanız olun satın almak istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir ve kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
ePttAVM.com’da Bulabileceğiniz Ürünler
ePttAVM ürünleri hayli geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. ePttAVM.com’da bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; giyim ve aksesuar ürünleri, elektronik ürünler, anne ve bebek ürünleri, ev ve yaşam ürünleri, hobi ürünleri, pet shop ürünleri, spor ve outdoor ürünler, kozmetik ve sağlık ürünleri, otomobil ve motosiklet ürünleri ve süpermarket ürünleridir. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyimin yanı sıra; güneş gözlüğü, takı ve aksesuar gibi pek çok ürünü “Giyim ve Aksesuar” kategorisinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra yaşam alanlarınızın gereksinimi olan; mobilya, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon ve ev regeçleri gibi pek çok ürüne de “Ev & Yaşam” kategorisinden sahip olabilirsiniz. Kendiniz ve bebeğiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz; beslenme ürünleri, bebek bezi, banyo malzememeleri, bebek sağlık ürünleri ve bebek odası için gereken her şey de “Anne & Bebek” kategorisinde sizleri bekliyor. Tüm bunların yanı sıra; spor ayakkabı, kamp ekipmanları, sporcu besinleri, oto lastik, oto yedek parça, motosiklet aksesuarları, parfüm, makyaj malzemeleri, kitap, film, oyun, hobi malzemeleri, kuru gıda ürünleri, temizlik ürünleri ve daha pek çok ürünü ePttAVM.com’da bulabilirsiniz. ePttAVM.com aracılığıyla tüm bu ürünlerin yanı sıra; HGS yükleme, araç km sorgulama, MTV ödeme, trafik cezası ödeme gibi işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
ePttAVM İletişim Kanalları
ePttAVM; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve “güven” temelli satışlarıyla pek çok kullanıcı tarafından hayli sevilen bir platform olmayı başarmıştır. ePttAVM iletişim kanalları arasında; ePttAVM müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ve firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. ePttAVM müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında aramanız gerekmektedir. Eğer ePttAVM.com’dan daha önce herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadıysanız sayfamız üzerinde yer alan ePttAVM yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de ePttAVM şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.





