Epttavm'de Ürünlerimiz Haksız Kapatıldı Ve Açıklama Alınamadı

Epttavm’de tescilli markamız altında satışını yaptığımız tema baskılı bardak modellerimiz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “cinsel içerikli ürün” gerekçesiyle satışa kapatılmıştır. Ürünlerimizde böyle bir içerik bulunmamasına rağmen bu şekilde kategorize edilmemiz, hem ticari hem de itibari olarak bizi son derece zor durumda bırakmıştır.

Yaklaşık bir haftadır ürünlerimizin kapalı olduğunu, tamamen tesadüfen fark ettik ve bu süre boyunca tarafımıza ne e-posta ne de panel üzerinden herhangi bir açıklama veya detaylı gerekçe iletilmemiştir. Satıcı destek ya da müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptığımız başvurulara da şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadık.

Bu keyfi ve haksız uygulama nedeniyle mağazamız ciddi ticari kayba uğramış, asıl önemlisi bize adeta “olumsuz” muamelesi yapılarak markamızın itibarı zedelenmiştir. Hukuki süreci an itibarıyla başlatmış bulunuyoruz.

Epttavm’den; bardak ürünlerimizin derhal yeniden satışa açılmasını, kayıtlarımızda yer alan “cinsel içerikli ürün” benzeri tüm haksız nitelendirmelerin acilen düzeltilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili olarak tarafımıza resmi ve yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.