Evde Olmamama Rağmen Evde Yok Bildirimiyle Kredi Kartı İçeren Kargonun Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Etimesgut Atayurt Mahallesi adresime gönderilen ve içinde kredi kartım bulunan 6316372866392 takip numaralı kargom için, 17 Haziran 2026 tarihinde evde olduğum halde “evde bulunamadı, kargo teslim edilemedi, not bırakıldı” şeklinde bildirim yapıldı. Ancak ne zile basıldı ne de herhangi bir not bırakıldı.

Ertesi gün kargonun yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü fakat kargo yine adresime getirilmedi. Bugün üçüncü gün oldu ve canlı takip ekranında kargonun hâlâ dağıtımda olduğu yazıyor, ancak fiilen teslimat yapılmıyor. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve resmen evde kargo beklemek zorunda bırakıldım.

Ben, kredi kartımı içeren bu gönderinin en kısa sürede, ek bir oyalama olmadan Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca evde olmama rağmen “evde yok” kaydı girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.