
Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

05/09/2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden “Reeder P13 Blue Max 2022 4 128 GB Yeşil (Türkiye Garantili)” cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum: PTT-LECHTAC28-050925, tutar: 3.850 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp SIM kartımı taktım ve bazı tuşlarının çalışmadığını fark ...
PTT Kargo Teslimatları Bina Girişine Bırakılıyor Evime Getirilmiyor

Son 1 hafta içinde, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak adresimde PTT Kargo teslimatlarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo görevlisi, binanın zilime basıp ismimi sorduktan sonra, “evet burası” dememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gidiyor. Evim birinci katta ve yüksek bir kat deği...
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Epttavm üzerinden dünyamarketim isimli satıcıdan 04.10.2025 tarihinde matkap sipariş ettim. Ürün sayfasında "2 gün içinde kargoda" ibaresi var fakat bu 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya 2 kere mesaj attım hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin derhal kargoya verilmesin...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Ödeme Yapılmıyor
Instagram üzerinden “nisabutk” adlı sayfadan, Ümraniye Atatürk Mahallesi Çavuşbaşı Caddesi Genç Fidan Sokak No:7 İstanbul adresinde bulunan mağazadan mavi renk bir tunik sipariş ettim. Ancak bana siyah renk ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade ettim ve iade...
Gümrükten Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, PTT Ve Aliexpress Çözüm Sunmuyor

16 Eylül 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 2710169874098 numaralı siparişim için gümrük işlemleri başarıyla tamamlandı olarak görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ürünüm “gümrükten teslim edildi” şeklinde gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. PTT’n...
Kargo Takipte İlerleme Olmuyor, Siparişim Teslim Edilmedi

6 Ekim tarihinde Haydigiy’den yelek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753609082875. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Balıkesir/Dursunbey. Ancak 7 Ekim’den bu yana kargo hareketlerinde hâlâ “Melikgazi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Daha önce bu kadar g...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme

PTT Kargo, 1 haftadır dağıtımda gözüken kargomu henüz teslim etmedi. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Kargonun amacı, en kısa sürede alıcıya ulaşmasıdır. Bu gerçekleşmezse kargonun ne anlamı kalıyor? Bence PTT Kargo şirketi, her zaman insanları oyalıyor.
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Java marka bir el feneri siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo (takip numarası: kp0585*****72) ile gönderildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kargo alı...
PttAVM'den Aldığım Ürün Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi!
28.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sezaar adlı satıcıdan Crocs Bayaband Clog 205089-4CC siyah terlik (43/44 numara) satın aldım. Ürünü tatil için almıştım ve ilk kez 06.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak terliği sadece 3-4 kez giydikten sonra kenar bantlarında açılma ve yırtılma oluştu...
Sipariş Gönderilmedi, Mağaza Ve Site İletişimsiz

Epttavm üzerinden 5 gün önce "Evinizin Atölyesi" isimli mağazadan Worx Airbrash ürünü (Sipariş No: PTT-CE0O10V3Q-031025) satın aldım ve 3.258,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ "hazırlık aşamasında" görünüyor ve ürün gönderilmedi. Mağazaya defalarca soru...
Bozulabilecek Kargom Ulaştırılmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Kp0585*****19 takip numaralı yiyecek içeren kargom 2 gün önce dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Zilimin bozuk olması nedeniyle dağıtıcı beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajda belirtilen en yakın şube olan Karlıktepe şubesine gittim, fakat kargom ...
Satın Alınan Telefon Türkiye Garantili Değil, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

24/01/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB Mavi model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-R5BLN2A2U-240124. Ürünü teslim aldığımda, kutu ve belgeler üzerinde Türkiye garantisi ibaresi bulunmuyordu ve ürünün Türkiye garantisi kapsamında olmadığı ortaya çıktı....
Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Teslim Alamıyorum
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kp0586*****35 takip numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Siparişimi adresime yakın olan Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No: 101’deki gel al noktasına istemiştim. Sabah saatlerinde kargomun gel al noktasına ulaştığına dair mesaj aldım ancak teslim al...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Yanıtsız Kaldım

4 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden “Çoğalan Teknoloji” satıcısından TV kumandası siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-DAOA9F622-041025. Ürün, aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi al...
Yanlış Kitap Gönderildi İade Süreci Uzadı Ücret İadesi Yapılmadı

18 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden "Sosyal Psikoloji" adlı kitabı sipariş ettim. Faturada ve siparişimde doğru kitap görünmesine rağmen, bana tamamen farklı bir kitap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesi...
Kargo Teslimatında Sürekli Aynı Sorun: Kapıya Getirilmeyen Gönderiler

8 Ekim Çarşamba günü saat 15:05’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edilmesi gereken kargom için PTT Kargo personeli binanın kapısına kadar geldi, zile bastı ve kapıyı açtım. Daha sonra beni telefonla arayarak “Asansör bozuk galiba, aşağıdan alın” dedi. Beklemesini söyledim ancak aşağıya ind...
Siparişim 10 Gündür Yok, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

28 Eylül’de İndeks Kitap’tan Tarih Soru Şifreler Seti siparişi verdim (Sipariş No: 25271M5HCAfxmru1289). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum çünkü bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti ancak kargo s...
Pttavm İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
18/09/2025 tarihinde Pttavm üzerinden Pioneer adlı satıcıdan Stanley Quencher marka termos satın aldım (Sipariş No: PTT-0BFEKU216-180925). Ürünü hediye olarak aldım ve kullanılmaya başlandıktan sonra mağazada orijinalini gördüğümde, bana gönderilen termosun tamamen orijinal olmadığını anladım. Kapak...
Teslim Edilmeyen Kargo Başkasına Teslim Edilmiş Gösterildi

Trendyol'dan “Rise en Shine” mağazasından aldığım kozmetik ürünüm, PTT Kargo tarafından Amasya/Merzifon adresime teslim edilecekti. Bugün, kp05862090800 takip numaralı siparişim için “Feyza Nur’a teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de arandım; ban...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargom Ve Ulaşılamayan PTT Şubesi

01 Ekim tarihinde teslim edildi olarak görünen 2710170558512 takip numaralı kargom, Sarıyer PTT Kargo Şubesi'ne ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında teslim alan kişi veya imza bilgisi de bulunmuyor. Alıcı olarak ismim E*** Ö***** T****'dir ve gönderi Ali Express üzerinden s...
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
29.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 8neciu92e-290925 numaralı siparişimle bir komodin satın aldım. Ürünün teslimatı için 10 gündür bekliyorum, ancak halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. 1.850 TL tutarında öde...
Yan Sanayi Batarya Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

24.09.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden Samsung s21 fe model telefonum için 840,79 TL ödeyerek batarya satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taktırdım ancak batarya hiç dolmadı ve çalışmadı. Ayrıca ilanında orijinal olduğu belirtilmemesine rağmen tarafıma yan sanayi bir ürün gönderildi. Ürünü ...
Sıkça Sorulan Sorular
ePttAVM Nedir?
ePttAVM; bir e-ticaret platformudur. “ ePttAVM güvenilir mi?” diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. Türkiye’nin en güvenilir e-ticaret platformu olmayı kendine gaye edinen ePttAVM’nin arkasında 177 yıllık PTT güvencesi bulunmaktadır. Ülkemizin en ücra köşelerine bile e-ticaret hizmeti sunmakta olan ePttAVM ile ülkemizin her neresinde olursanız olun güvenilir alışveriş keyfini sürebilirsiniz. ePttAVM, 2012 senesinden beri faaliyet göstermektedir. E-ticaret sektöründe emin adımlarla ilerlemekte olan ePttAVM, müşteri ilişkilerine önem vererek güven konusunda koşulsuz bir hizmet anlayışı sunmaktadır. ePttAVM.com dinamik yapısı, kolay kullanıma sahip arayüzü ve avantajlı alışveriş imkanı ile kurulduğu günden beri büyük ilgi ve talep görmektedir. Siz de aradığınız pek çok ürünü ePttAVM’de bulabilir, güvenilir alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Türkiye’nin neresinde olursanız olun satın almak istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir ve kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
ePttAVM.com’da Bulabileceğiniz Ürünler
ePttAVM ürünleri hayli geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. ePttAVM.com’da bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; giyim ve aksesuar ürünleri, elektronik ürünler, anne ve bebek ürünleri, ev ve yaşam ürünleri, hobi ürünleri, pet shop ürünleri, spor ve outdoor ürünler, kozmetik ve sağlık ürünleri, otomobil ve motosiklet ürünleri ve süpermarket ürünleridir. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyimin yanı sıra; güneş gözlüğü, takı ve aksesuar gibi pek çok ürünü “Giyim ve Aksesuar” kategorisinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra yaşam alanlarınızın gereksinimi olan; mobilya, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon ve ev regeçleri gibi pek çok ürüne de “Ev & Yaşam” kategorisinden sahip olabilirsiniz. Kendiniz ve bebeğiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz; beslenme ürünleri, bebek bezi, banyo malzememeleri, bebek sağlık ürünleri ve bebek odası için gereken her şey de “Anne & Bebek” kategorisinde sizleri bekliyor. Tüm bunların yanı sıra; spor ayakkabı, kamp ekipmanları, sporcu besinleri, oto lastik, oto yedek parça, motosiklet aksesuarları, parfüm, makyaj malzemeleri, kitap, film, oyun, hobi malzemeleri, kuru gıda ürünleri, temizlik ürünleri ve daha pek çok ürünü ePttAVM.com’da bulabilirsiniz. ePttAVM.com aracılığıyla tüm bu ürünlerin yanı sıra; HGS yükleme, araç km sorgulama, MTV ödeme, trafik cezası ödeme gibi işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
ePttAVM İletişim Kanalları
ePttAVM; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve “güven” temelli satışlarıyla pek çok kullanıcı tarafından hayli sevilen bir platform olmayı başarmıştır. ePttAVM iletişim kanalları arasında; ePttAVM müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ve firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. ePttAVM müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında aramanız gerekmektedir. Eğer ePttAVM.com’dan daha önce herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadıysanız sayfamız üzerinde yer alan ePttAVM yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de ePttAVM şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.



