to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
PttAVM üzerinden bugün toplam 450 TL ödeyerek iki adet leke serumu sipariş ettim. Ancak kargodan sadece tek ürün çıktı ve gelen ürün de sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir ürün olarak teslim edildi.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturduğumda da sadece 225 TL tutarında iade yapılacağı görülüyor. Ben ise iki ürün için toplam 450 TL ödeme yaptım ve hem ürün sayısı hem de ürünün kendisi hatalı olmasına rağmen ödediğim tutarın yarısının iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünü iade ederek, ödediğim toplam 450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2719918689938’dir, sorunun hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.
Epttavm üzerinden Koreaco marka leke serumu satın aldım. Ürün elime yaklaşık 25 gün önce ulaştı. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 06.2026 olarak yazmasına rağmen, gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Ürün ambalajında son kullanma tarihi açıkça yazıyor olmasına rağmen tarafıma böyle bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. İade talebinde bulunduğumda ise ürün bedelinin tamamı yerine eksik bir tutar iade edilmeye çalışıldı. Hem son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde eksik ücret iadesi yapılmak istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin tamamının, kargo vb. Kesinti yapılmadan eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
