Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

PttAVM üzerinden bugün toplam 450 TL ödeyerek iki adet leke serumu sipariş ettim. Ancak kargodan sadece tek ürün çıktı ve gelen ürün de sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir ürün olarak teslim edildi.

Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturduğumda da sadece 225 TL tutarında iade yapılacağı görülüyor. Ben ise iki ürün için toplam 450 TL ödeme yaptım ve hem ürün sayısı hem de ürünün kendisi hatalı olmasına rağmen ödediğim tutarın yarısının iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünü iade ederek, ödediğim toplam 450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2719918689938’dir, sorunun hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.