Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi



Karaca Online üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde kahve fincanı kaşık seti ve baharatlık siparişi verdim. 92297582 numaralı siparişim sistemde 21 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Siparişimi Aksaray Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresime, PTT Kargo i...

PTT ile hiçbir sipariş vermediğim halde kısa bir süre önce telefonuma sahte bir mesaj ulaştı. Mesajda, “Masal Ma tarafından siparişiniz verilmiştir, ödemenizi nakit 8.950 TL olarak yapacaksınız” şeklinde bir ifade ve beraberinde bir link bulunuyordu. Yoğun işimin arasında, adıma olmayan bir sipariş ...

Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...

21.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 94509253’tür. Ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takip numarası 2754780076165 olarak görünmektedir. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünmes...

Epttavm üzerinden Tefal buharlı kazanlı ütü gv9230 modelini sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim gv9230 modeli olarak “teslim edildi” görünüyor ancak bana gönderilen ürün gv9221 modelidir. Yani sipariş verdiğim model ile elime ulaşan ürün birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu durum üzerine Epttavm müş...

20 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Musullu 1700 W MT‑G1700M et kıyma makinesi siparişi verdim. Siparişim 31 Ocak 2026 tarihine kadar bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında et kıyma makinesi yerine tamamen farklı bir ürün olan doğrayıcı ...

Matkap Ofis isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce Makita şarjlı matkap ve lazer metre olarak belirtilen, 1.750 TL’lik indirimli ürünü sipariş ettim. Ürünü PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim aldım ve 1.750 TL ödememi yaptım. Fakat kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim Makita marka ürünler yerine ...

18.01.2026 tarihinde Sindal.com.tr üzerinden 1 adet denim ceketli kahverengi takım elbise ve 1 adet fermuarlı kahverengi denim takım siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, 19 Ocak’ta siparişimin PTT kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım ve bu e‑postada PTT Kargo...

4 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 kişilik yemek masası takımı siparişi verdim. 15 gün boyunca herhangi bir teslimat veya net bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim 20. günde ise “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hız...
Epttavm üzerinden bir firmadan sipariş verdiğim ürün, satıcı ödemeli olarak kargoya verildi ve çıkış biriminden Elazığ’a kadar makul bir sürede ulaştı. Ancak 25.01.2026 günü saat 01.05’ten bu yana gönderim il içi aktarmada görünüyor ve Elazığ içinde 4 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Türkiy...

Epttavm üzerinden ithalatçı garantili olarak Xiaomi 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Nisan 2025 tarihinde Ankara’da teslim aldığım bu telefon için yaklaşık 32.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak daha sonra bu cihazın defalarca klonlanmış, kaçak bir ürün olduğu ve IMEI kayd...

Epttavm üzerinden 16 Ocak tarihinde End marka şofben siparişi verdim. Ürün, “Toptan ampul” isimli satıcı tarafından gönderildi. Kargoyu açtığımda şofbenlerden birinin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Kutusu açılmış, kullanılmış bir ürünün sıfır diye gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriye...

28 Aralık 2025'de Epttavm üzerinden “bakbudaiyi” isimli mağazadan kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi ürünü olan bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün açıklamasında 10 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 28 gün geçtikten sonra siparişimin firma tarafından ipta...

12 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kavastech gönderici firma aracılığıyla Philips Lumea 921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Elime ulaşan ürünün kutusunu açtığımda cihazın daha önce kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını açıkça gördüm. Bunun üzerine ürünü derhal iade etmek üzere ger...

D*** isimli satıcıdan PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 3 adet erzak kutusu sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kutuları açıp kontrol ettiğimde, tüm erzak kutularının kapaklarının eksik olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Kapakları olmadan bu ürünleri kullanma imkanım olmadığı için mağdur ...

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen, aradan 19 günü aşkın süre geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda ve sipariş durumunda en ufak bir ilerleme yok. Evimde başka bir ısınma si...

Epttavm'den 07/12/2015 tarihinde 1 adet baston dik süpürge siparişi verdim, sistem hatası diye 2 adet çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda referans numaralarını göndermemi istediler bende gönderdim. Daha sonra hesap ekstresinin ekran görüntüsünü ve kredi kartı numarasını istediler onu da g...

Epttavm üzerinden iki adet Prostar marka 15 kg kuru kedi maması siparişi verdim. 21 Ocak 2025 tarihinde teslim edilen kargoda ise siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha önce de deneyip hiçbir kedimin sevmediği bambaşka bir mama gönderildi. Ürünün gelmesini zaten 6 gün bekledim, bunun üzerine bir d...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen gönderim, ben evde olmadığım için dağıtımdan geri dönmüş ve Ahatlı Kepez / Antalya şubesine bırakılmış. 19 Ocak Pazartesi günü akşam saatlerinde kargomun şubeye döndüğünü öğrendim, ertesi gün şubeyi aramaya karar verdim. Ancak yurt dışı gönderilerde sadece bana tesl...

19 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile kapıdan ödemeli olarak 600 TL tutarında kulak damlası siparişi verdim. Ancak paketi açtığımda kulak damlası yerine göz damlası gönderildiğini gördüm. Ürün üzerinde satıcı adı olarak ym n 2026 yazıyordu. Ürün yanlış geldiği için satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat h...

16.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Ferre FLOWART-SILENTART Serisi Gri Set (SC408 -wfa + QBL63CPR + D079-SA) ürününü 18.665,48 TL bedelle PTT-0EQ1O***-160126 sipariş numarasıyla kredi kartı kullanarak satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve ben bunu tesadüfen...

08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Motopunto satıcısından shiro kask full Face hunter m. C Mat Siyah l 5960 model kaskı kredi kartı ile satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim uzun süredir kargoya verilmedi ve sipariş süreci ile kargolama konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçt...