Orijinal Olmayan Stanley Termosunun Isı Sızıntısı Ve Güvenlik Sorunu

Epttavm üzerinden Yekta Oyuncak Limited Şirketi aracılığıyla Stanley Classic Bottle 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda içine sıcak su koydum ve kapağını kapattıktan yaklaşık 5 dakika sonra termosun dışı o kadar ısındı ki elimi yakacak seviyeye geldi.

Stanley markasının yalıtım konusunda iddialı bir ürününde bu şekilde dışarıya sıcaklık vermesi hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünü, Stanley ürünleri satan Kutup Ayısı mağazası/firması üzerinden kontrol ettirdiğimde termosun orijinal olmadığı bilgisi verildi. Bu durum, hem sağlığım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından ciddi soru işareti oluşturdu. Satıcıyla veya Epttavm müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu nedenle, gönderilen termosun orijinal olmadığı iddiasının incelenmesini, arızalı ve orijinal olmadığı belirtilen ürünün tarafıma orijinal Stanley termos ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PTT-I32V85914-240826’dır.