to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Alınan Klimanın Faturası 20 Gün İçinde Gönderilmedi
Epttavm üzerinden Regal Luna A++ 24000 BTU klima satın aldım. Ürünün teslimatı 04.09.2026 tarihinde yapılmasına ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ fatura gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-NI9TMO21D-310826’dır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen faturamın düzenlenip gönderileceği söylenmesine karşın, ne e-posta ile ne de başka bir yolla herhangi bir fatura iletilmedi. Ürünün bedelini ödedim ancak resmi faturam olmadığı için hem garanti süreçleri hem de olası hak arama durumlarında mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım.
Epttavm’nin, adı geçen siparişe ait faturamı gecikmeksizin e-posta adresime iletmesini ve bu konudaki mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
