to read complaints and reviews, or file yours.İki Linol Siparişinde Tek Ürün Gönderildi: Eksik Kargo
22 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet Linol tabaka 35X50 ürün siparişi verdim. Ödemesini toplam 519 TL olarak yaptım. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim iki ürün yerine sadece bir adet ürün gönderildiğini fark ettim.
Sipariş detaylarımda iki adet ürün görünmesine rağmen paketten tek ürün çıkması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem PTT-3L9PI423V-150926 numaralı siparişe aittir. Eksik gönderilen ikinci ürünün en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve yeni bir gönderiyle ulaştırılmasını talep ediyorum.
Eksik ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Epttavm üzerinden linol levha ürününden iki adet sipariş verdim, ancak 22 Eylül tarihinde kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ürün çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu bildirdim.
Görüşmemizde eksik gönderilen ikinci ürünün tarafıma yeniden gönderileceği açıkça belirtildi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram PTT-3L9PI423V-150926’dır. Eksik gönderilen linol levha ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sürecin gecikme olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
