to read complaints and reviews, or file yours.Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sefamerve’den Epttavm üzerinden 8 Ağustos’ta bir elbise sipariş ettim, elbise büyük beden geldiği için aynı gün içinde iade ettim. Ürün firmaya teslim edilmesine ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim 599,90 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iademin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Kaç defa vasıtasıyla yazdım ama firma çok duyarsız bir firma gibi görünüyor; insanlar bekletiliyor, hiç dikkate alınmıyor. Kimseye tavsiye edemem.
Karşındakini muhatap dahi almayan bir firma, on üzerinden sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda gerekli kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz sırasında, açıklama alanında sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı paylaşmanızı ve mesajınızda “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi rica ederiz. Bu bilgiler, talebinizin doğru şekilde eşleştirilerek daha hızlı değerlendirilebilmesine yardımcı olacaktır. İletmiş olduğunuz başvuru, tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede incelenecek ve değerlendirme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Adamlar yalan her gün yok salı yok cuma böyle firmaların dağıtımını neden yapıyorsunuz iki ay iademi beklenir Sefamerve ile çalışma yın
Sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim, iki ay geçti ama ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma hiç iletişim kurmadı, sürekli yalan söyledi ve süreci uzattı.
