Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...


23 Nisan akşamı Cherylift.tr mağazasından “yapışkanlı göğüs pedi dekolte bandı” isimli ürünü sipariş verdim, sipariş numaram #7070 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra sayfadan yazışarak kargo sürecini sordum, PTT Kargo ile gönderim yaptıklarını beli...

15 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Ustaeller Yapı Market adlı satıcıdan iki adet taşıma arabası siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Elimde PTT-8PLRPE73K-150426 numaralı sipariş bulunuyor. Bu süreçte Epttavm’yi üç kez ...
Epttavm üzerinden 18’inde bir kitap siparişi verdim. Ürün “bir günde kargoda” şeklinde reklamı yapılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-arsabvı33-180426. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde bir ifade görüyo...
19.04.2026'da Epttavm üzerinden istanbulparfumeri adlı satıcıdan 17.991,81 TL bedelle amouage outlands marka parfüm sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Sipariş kodum PTT-b9645vı3e-190426’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra, elimde bulunan ve Beymen’den alınmış orijinal ürünün kutu ve şişesiyle d...

Epttavm üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez çeşitli ürünler için sipariş verdim. Bu siparişlerimden PTT-SK8DJ3J22-171223, PTT-SNC5C081C-260124 ve PTT-45ALDP81M-100426 numaralı olanlar satıcı tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri...

Epttavm üzerinden, gönderici firma mkmg Dış Ticaret olan satıcıdan Samsung Grand Prime telefonum için batarya siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-6BUFDFC18-120426’dır. Ancak elime ulaşan batarya, sipariş ettiğim modelle alakası olmayan, farklı bir telefona ait batarya olarak gönderildi ve bu nedenl...

19 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Samsung s25 fe marka model bir telefon satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram PTT-85PRC1G-180426 olup, ürün için 31.129 TL ödeme yaptım. Ürünü almama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde fatura düzenlenmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi ve mesaj yol...

15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tomybaby marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8MH1BBI3A-150426’dır. Siparişi verirken ilanda ürünün 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyo...
Epttavm üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 3 model telefonu yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderi...

16 Nisan'da Epttavm üzerinden Design Kitap firmasından “Zebralar Neden Ülser Olmaz” adlı kitabı sipariş ettim. O günden bu yana sistemde siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyor, ancak kitap bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de hiçbir somut hareket yok. Aradan günler geçmesine rağme...

30.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-RQO001E36-300326 sipariş numarası ile çakırtaş satıcısından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” göründüğü için 02.04.2026 tarihinde site üzerinden satıcıya soru sordum, hiçbir şekilde geri dön...

30 Mart 2026 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Tefal 6X Ingenio 12 parça tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-R5DJ3JK1L-300326’dır. Ürünü teslim aldığımda setin kapağının kırık olduğunu gördüm. Kırık kapakla ilgili defalarca hem satıcıya hem de Epttavm’ye yazılı olarak bildi...
PTT Online AVM üzerinden kombi siparişi vermeme rağmen, stokta olmayan ürünü satıp birkaç gün boyunca paramı kullandıktan sonra siparişi iptal etmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 16 Nisan’da verdiğim kombi siparişim 19 Nisan’da PTT-97810B118-160426 numarasıyla iptal edildi ve 20 Nisan’da tarafıma para ...
22 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden, SB ticaret isimli satıcıdan PTT-U7HEQB21Q-220226 numaralı sipariş ile 10.575,00 TL ödeyerek Braun IPL Silk-expert Pro 5 (pl5146) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda cihaz yandı ve arızalandı. Cihazı incelenmesi için yetkili Brau...

Epttavm üzerinden Bhr Teknoloji satıcısından Philips Azur 8000 serisi bir ütü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ütü, Hepsiburada kolisi içinde geldi, kendi kutusu yırtıktı ve ütünün haznesinde su tanecikleri olduğunu gördüm. Yani ürünün açıkça daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üz...

Şubat ayı başında Epttavm üzerinden “4535095 mahi zeytin mahi zeytin 5 litre soğuk sıkım natürel sızma zeytinyağı” ürününü, PTT-flq32a81k-030226 numaralı sipariş ile İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim aldım. Ürünü uzun süre açmadık, ancak 16 Nisan tarihinde tenekeyi açtığımızda içinden zeytiny...

2 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-u8qa4ne39-020426 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus, Xiaomi Türkiye garantili olarak ilan edilen bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda telefonun kayıt dışı olduğunu fark ettim. Bu durumu tespit e...

8 Nisan’da Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesini sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Evlerde neredeyse her gün çamaşır yıkandığını ve bu ürünün temel bir ihtiyaç olduğunu bildikleri halde bu kadar gecikme yaşatılmasını ka...

Epttavm üzerinden 14 Nisan tarihinde 3 adet otomobil lastiği siparişi verdim ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram PTT-7KICER738-140426’dır. Ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, tamamen tesadüfen Epttavm sitesinde siparişler bölümüne baktığımda, 15 Nisan tarihinde siparişimin rızam d...

PttAVM üzerinden internetten uzun araştırmalar sonucu bir Arçelik bulaşık makinesi siparişi verdim, ödemesini de yaptım. Ertesi gün telefonla arandım, sert bir üslupla telefona bir program yüklememi, bir şifre göndereceğini ve bu şifreyi kendisine söylememi istedi. Ben de her gün yazılı ve görsel ba...
PTT Kargo ile ilgili 2754951006144 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da sipariş verilmesine rağmen, bugün 15’i olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kargom gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, konuyu başka b...

PTT Kargo şubesine 14.04.2026 sabah saat 0834'de ulaşmış olan kargom şu an itibarıyla 15.04 2026 15.15'te hâlâ teslim edilmedi. Bununla ilgili PTT müşteri müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi "şubeyi arayıp bilgi alabilirsiniz" diyor. Şubeyi arayacaksam müşteri hizmetleri niye var? Diy...

06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç trafik seti siparişi verdim. Sipariş takibinde günlerce “ürün hazırlanıyor” ibaresi göründü, ardından yaklaşık üç gün boyunca da “kargo kuryesi beklenmekte” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün akşam kontrol ettiğimde ise hiçbir bilgilendir...