to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Satın Aldığım Converse'lar Hasarlı Ve Faturasız Acil Çözüm Gerekiyor
Epttavm üzerinden srp shop adlı satıcıdan 3 adet Converse Chuck Taylor ALL Star Unisex Siyah Sneaker M9160C. 001 model ayakkabı siparişi verdim. 04.09.2026 tarihinde elime ulaşan ürünlerin hem ambalajları harap haldeydi hem de ayakkabılarda belirgin deformasyonlar vardı. Buna rağmen firma tarafıma hiçbir şekilde fatura göndermedi.
3897,00 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlere ait faturalarımı bir türlü temin edemedim. Epttavm müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım; her seferinde sadece aciliyet bildirildiği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi, faturalar yine gönderilmedi.
Hem yaşadığım ürün sorunlarının kayıt altına alınabilmesi hem de yasal haklarımı kullanabilmem için srp shop’un Epttavm üzerinden bana ait bu siparişe ilişkin tüm ürünlerin faturalarını eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
