to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Pazarlama'dan Televizyon Siparişi Hazırlık Aşamasında Kaldı, Kargo Gecikmesi
06.09.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Alfa Pazarlama adlı satıcıdan Strong marka 42 inç televizyon için 3.843,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 060926’dır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Aşamasında” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz kimseyle görüşmedim. Ödemenin alınıp ürünün bu kadar süre bekletilmesini doğru bulmuyorum.
Televizyonun en kısa sürede kargoya verilmesini, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Alfa Pazarlama satıcısından 3.843,05 TL bedelle Strong marka 42 inç televizyon siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini veya süreçte bir problem varsa bunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram PTT-SCTE0KS3Q-060926’dır. Ayrıca Epttavm veya Alfa Pazarlama’dan yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecim hakkında bilgi vermesini ve mağduriyetimi çözmesini özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
