PttAVM geri iade

03.01.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden elektrik süpürgesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 5.267,32 TL tutarında para çekildi ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

Epttavm üzerinden PTT-DB86CKJ3V-231225 sipariş kodu ile Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesindeki adresime teslim edildi. Teslimden sonra yetkili servis 30.12.2025 tarihinde gelip ürünü kontrol et...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta kargoya verildi ve 27’sinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun ezik olduğunu gördüm, içini kontrol ettiğimde ise kahve makinesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ür...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT aracılığıyla Bosch Condense 28/30 KW kombi satın aldım. Ürün projeye uygun olmadığı için kombiyi hiç açmadan, sıfır kutusunda olduğu halde iade etmeye karar verdim ve 14 gün cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulunmak istedim. Epttavm’yi aradığımda iad...

Epttavm üzerinden Lastikheryerde firmasından lastik satın aldım. Siparişim 4 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 27 Aralık tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı gün ürünün tekrar satışa açıldığını gördüm, bu durum beni ciddi şekil...

Epttavm üzerinden Diyarbakır’da bulunan SMF-E Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 34.500 TL tutarında, 3 taksit halinde kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte Akakçe üzerinden 1.200 TL indirim görünüyordu ancak siparişimi oluşturup ödeme yaptıktan sonra bu indirimin fiyata hiç yansımadığın...

Kp06054293238 kargo takip numaralı kargom, haftanın 7 günü geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Bugün yılbaşı gecesi için almıştım ve muhtemelen geri iade edeceğim. Kargom bana ulaşmadığı için satıcının ve benim zararımız nasıl karşılanacak? 2026 yılı olacak, PTT Kargo hâlâ korkulu bir rüya ve mü...

Epttavm üzerinden Stilevs Limitless Rose 2000 w blender seti satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta teslim aldım, kutusunu açıp kontrol ettiğimde turbo düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Sorunu fark eder etme...

Epttavm üzerinden gıda kategorisinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik gönderildi. 22.12.2025 tarihli ve PTT-8LVF99O37-171225 numaralı siparişimde 4 adet 500 gr iç fındık ve 5 adet 500 gr kuru üzüm bulunmasına rağmen bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplamda 1.925 TL tutarındaki bu ürünler gönderimde...

Epttavm internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Bosch Unlimited 7 beyaz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hiçbir yerinde çizik, kırık, çatlak ya da herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce iade için geri gönderdim. İadem sistemde ...

Epttavm üzerinden satın aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, PTT Kargo tarafından 12.12.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslim edildi. Kargoyu getiren görevli ürünü kapının önüne bırakıp teslim kodunu bile almadan apar topar binadan ayrıldı. Ürünü içeri aldığımızda önce kutudaki hasarı fark etti...

Epttavm üzerinden 15 Aralık’ta sipariş verdiğim Bosch ankastre fırın 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için gelen Bosch yetkili servisi paketi açtığında fırının kargodan hasarlı geldiği tespit edildi ve bu durum için servis tarafından hasarlı ürün tutanağı düzenlendi, ayrıca hasar...

Epttavm üzerinden panlo Marka Dünyası adlı satıcıdan Polo marka bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü 30 Kasım tarihinde Epttavm’den kredi kartı ile sipariş verdim, sipariş kodum PTT-R8S5V881H-301125’tir. Ayakkabıyı sadece 3 gün giydim ve bu kadar kısa sürede ayakkabının katlanma yerlerinden yırt...

PTT Kargo aracılığıyla Aliexpress üzerinden aldığım, aracım ile uyumsuz çıkan oksijen sensörünü iade etmek için 16.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Saray şubesinden, ücreti tarafımdan ödenerek Çin’deki satıcıya geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası RR150106775TR’dir. Ancak aradan uzun zama...

Markareyon’dan Epttavm üzerinden 19 Aralık’ta sipariş verdiğim elektrikli radyatör PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre içinde beğenmediğim için 23 Aralık’ta tekrar kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Ancak para iadesi sürecinde Markareyon ile görüştüğümde, Epttavm ile gö...

03.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım, ürün için 37.479,06 TL ödedim. Teslimattan sonra yetkili servis eve geldiğinde, kutunun tam ortasında ufak bir ezik olduğunu servis elemanı fark etti. Kutu açıldığında televizyonun iki ayrı yerinde darbe olduğu...

Epttavm üzerinden 15.12.2025 tarihinde Ronax 32" uydu alıcılı Smart TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra prize takıp açtığımızda ekranın arızalı ve çatlak olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, ürünün kusurlu olması nedeniyle hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek ...

Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...

15 Aralık 2025 tarihinde PTT-74RLODF20-151225 sipariş numarası ile Epttavm adlı internet sitesinde satış yapan Alara Baharat firmasından 600 gr'lik Şenay sumak ekşisi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla 350 gr'lik Şenay nar ekşisi gönderildi. Bunun üzerine 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebimi ...

Epttavm internet sitesi üzerinden Soytürk AVM satıcısından Philips 5547/90 (5500 Serisi) tam otomatik kahve makinesi satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunu açtığım anda cihazın içerisinden kırık plastik parçalar çıktığını gördüm. Ürünü detaylı incelediğimde, arka kapak...

+2

03.12.2025 tarihinde Epttavm platformu üzerinden 'Ethereum Teknoloji' isimli satıcıdan Xiaomi Note 14 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, Xiaomi yetkili servisine götürdüğümde telefonda yasa dışı IMEI değişikliği yapıldığının tespit edildiği, tarafıma servis raporu ile ...

pttavm.com üzerinden verdiğim PTT-06UMJ391V-061225 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürün için iade talebi oluşturdum. 18.12.2025 Perşembe günü iade kargolarımı teslim etmek için PTT Kervan Düzce Şubesi’ne giderek görevliye 29109428 iade kodunu ilettim. Şubedeki görevli, bu iade koduna ait yalnı...

Pttavm üzerinden Assur marka sprey boya tabancası siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla lazer metre gönderildi. Ürünle hiçbir işim olmadığı için aynı gün PTT Kargo ile geri iade ettim ve kargo takip bilgilerim ile görsellerim, WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Ürün kargo tarafından firmaya...