PttAVM geri iade

Epttavm üzerinden 26 Aralık tarihinde bir adet Stanley termos satın aldım, ürün 28 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun hem kullanılmış olduğunu hem de gövdesinde ezikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmesi nedeniyle cid...

Epttavm üzerinden, Elytra Teknoloji Bilgisayar satıcısından 2025 Mart ayında Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazım faturalı ve tüm vergileri ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık on gün kadar önce BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda d...

Pttavm üzerinden 25.12.2025 tarihinde 2.299 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağında ezikler olduğunu gördüm ve hasarlı geldiği için satıcıyla iletişime geçtim. Ürün için iade süreci başlatıldı, ben de termosu geri gönderdim. Firma ürünü teslim aldığını kabul edi...

Epttavm üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürgenin teşhir ürünü olduğunu belirten bir satıcıdan alışveriş yaptım. Ürün açıklamasında çizik olmadığı, sadece teşhirde durduğu, kullanılmadığı özellikle belirtilmişti. Bu beyana güvenerek ürünü satın aldım ve teslim aldım. Ürün elime ulaştığında ise ta...

3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildi ancak koliden yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı. Aynı sipariş içinde iki ürün ücretini de ödemiş olmama rağmen tek ürün gönderilmesi, firmanın iyi niyetinden şüphe duymama sebep oldu. Sipariş num...

Pttavm üzerinden 12.11.2025 tarihinde 24.699,05 TL bedelle Xiaomi 13t marka model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum PTT-CPOJ57G34-121125. Ancak elime ulaşan telefonun daha önce kullanılmış olduğunu ve cihazın kayıt dışı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. ...

TikTok üzerinden sipariş verdiğim mont, PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderimin takip numarası kp06040487733 ve kargo 18.12.2025 tarihinde PTT sisteminde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde görünmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde kapımıza gelen olmadı; herhangi bir zili ça...

26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...

2 Ocak tarihinde Feriköy PTT Kargo şubesinden 2791655917539 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir görevli kapıya gelmedi. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri götürülmüştür, 3 iş günü içinde şubeden t...

Epttavm üzerinden, asıl satıcı Safir Bilişim Hizmetleri olan bir mini fırın satın aldım. Sipariş numaram 21989612. Ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Epttavm tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Epttavm i...

Sevmak makine firmasından, Epttavm aracılığı ile PTT-PH4ERCT25-281125 sipariş kodu ile elmas 990p marka dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yoğunluk nedeniyle hemen kullanma fırsatım olmadı, koliyi yaklaşık 27 gün sonra açabildim. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, dikiş makinesinin k...

Epttavm üzerinden Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Aralık günü tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü iade için geri gönderdim ancak iade talebim, ürünün kargoda kırıldığı gerekçesiyle kabul edil...

N11 üzerinden Oral b İO Series 6 elektrikli diş fırçası satın aldım. Teslimat adresi olarak özellikle İstanbul Ataşehir’deki, son derece bilinen ve açık adresi N11 sisteminde kayıtlı olan Watergarden AVM içindeki “gel al noktası” nı seçtim. Ataşehir’de yaşadığımız ve bu nokta evimize çok yakın olduğ...

20 Aralık’ta onaylanan İstanbulkart öğrenci akbil başvurum kapsamında kartımın PTT ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Takip numaram 2753867674980 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Evime teslimat için ö...

Epttavm üzerinden Soyturkavm satıcısından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Atık haznesinin kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve makinenin üzerinde kahve lekeleri vardı. Sıfır ürün diye aldığım bi...

E-Epttavm üzerinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura, siparişten bu yana yaklaşık 45 gündür sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram PTT-DBOAVVA1E-131125 olup, bu süre boyunca sistem üzerinden faturaya erişemiyorum. Bu durumla ilgili tarafınızla yaptığım başvurulara rağmen herhangi bi...

14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.

Pttavm.com üzerinden Spor Outlet Mağazası’ndan New Balance 1906R White Metallic Gold model ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş ettim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve ürünü 18.12.2025 tarihinde gönderdim, 22.12.2025 tarihinde de ürünün ellerine u...

14.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Philips perfectcare 9682/80 2700 w kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram PTT-66NEDDO1S-141225’tir. Ürün elime ulaştığından beri faturası tarafıma gönderilmedi. Ayrıca ürünün tabanı çizik şekilde geldi. Fatura için defalarca mail yoluyla iletişime geçmeme ra...

03.01.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden elektrik süpürgesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 5.267,32 TL tutarında para çekildi ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri...