Epttavm TMO İç Fındıkta Bozuk Ambalaj Ve Küf Riski, İade Kodu Çalışmıyor


Eptt AVM üzerinden TMO marka 1 yıllık, toplam 7,5 kg kavrulmuş iç fındık satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 7 gün önce ulaştı. Paketleri açmadan önce bile vakumların büyük oranda bozulduğunu, paketlerin hava aldığını ve fındıkların kurtlanmaya yakın bir hale geldiğini fark ettim. Aldığım tüm paketlerde aynı sorun mevcut.
Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığı için ürünleri kullanamıyorum. Eptt AVM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade için kod verdiler ancak verilen iade kodları sistemde geçersiz görünüyor, bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Kusurlu ve tüketilemeyecek durumda olan bu ürünler için sorunsuz bir şekilde iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade kodu sorununun da çözülmesini talep ediyorum.
PTT-Q8PLRMQ3D-131026 sipariş numaram. Geçersiz bir iade kodu daha almak istemiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka bir iş yapmıyorsunuz














