to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'dan Açılmış Ve Tozlu Robot Süpürge İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Epttavm üzerinden Depopazar satıcısından 26.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim robot süpürge 02.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda jelatinlerinin sökülmüş, paketin daha önce açılmış olduğunu ve ürünün hafif tozlu olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün teşhir veya daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu düşündüm.
Yasal iade süresi içinde hemen Epttavm üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem, “müşteriden gelen ürün hijyenik risk barındıran ürün, paketi açılmış” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa ürün bana geldiğinde zaten jelatini sökülmüş, paketi açılmış ve tozluydu; yani ben sıfır, kapalı, hijyen bandı bozulmamış bir ürün teslim almadım.
Ben, sıfır ürün parasını ödeyip kullanılmış veya teşhir ürün gönderilmesini ve üstüne bir de bu şekilde iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum. Epttavm ve Depopazar’ın, PTT-CD5CSHQ3T-260926 numaralı siparişime ait bu hatayı düzeltmesini, ürünün ayıplı/teşhir olarak değerlendirilip koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
