PttAVM de iade

2709654352586 takip numaralı PTT kargom Osmangazi PTT şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, ancak evime hiçbir şekilde gelen olmadı ve adreste tanınmadı şeklinde not düşülmüş. Bu süreçte beni arayan da olmadı, oysa tüm gün evdeydim. Şimdi ise kargomun iade süreci başlatılmış...

6 Eylül Cumartesi günü Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Galaxy S21 marka cep telefonu elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, cihazın deforme olmuş ve muhtemelen kullanılmış olduğunu gördüm. Oysa ürünü sıfır olarak teyit ederek satın almıştım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve h...

6010104362878 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü şubesinden dağıtıma çıkan kargom, 4 Eylül Perşembe gününden beri tarafıma ulaştırılmadı. Her gün dağıtıma çıkıyor. Görünüyor fakat ne teslim ediliyor ne de iade ediliyor. Bugün PTT müşteri hizm...

Epttavm üzerinden soytürkavm satıcısından Roborock Q8 Max Beyaz model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, kutusu yırtılmıştı, poşetleri kirliydi ve cihaz arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 4 gün önce iade işlemini tamamladım, satıcı ürünü teslim ald...

PTT Kargo ile 2754311749674 takip numaralı gönderim, İstanbul Maltepe şubesine ulaştıktan sonra adresimde hiçbir hata olmamasına rağmen "adres hatası" gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiş. Trendyol’da kayıtlı ve sürekli kullandığım adresim olmasına rağmen herhangi bir kontrol ya da bilgil...

07.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Doona marka bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: PTTA8F-E3B8-164). Ödememi havale yöntemiyle, toplam 7.300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi onaylamama rağmen, pazar günü müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bir zamanda, tarafıma WhatsApp araması ile sip...

Epttavm üzerinden Office 2019 dijital kodu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kodun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü değerlendirmek ve diğer kullanıcıları uyarmak için bir yıldız vererek “Kullanılmış kod gönderiyorlar, herhangi bir iade işlemi olmuyor, mağaza hiçbir şekilde sorul...

29 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Arzum Shake Blender satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve halen de çalışmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “mail atın” diyerek oyaladılar. İstenilen şekilde mail de gönderdim fakat h...

Eptt AVM üzerinden Çaybaşı dükkanından Tefal Kıyma Makinesi 2000 w 4’ü 1 arada modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra, yalnızca 3 domates ve 2 biber çekerek denedim ve memnun kalmadığım için, ürünü kutusuna eksiksiz ve sağlam şekilde yerleştirip iade ettim. 30 Ağustos 2025’te iade t...

18 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 11S marka telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında hasar olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraflayarak ertesi gün iade işlemi başlattım. Ancak ürün, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bana geri gönderildi ve telefonu hiç kullanmad...

29 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung A73 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu ve yenilenmiş bir cihazın sıfır ürün olarak satıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT şubesinden teslim ettim. Sipariş numaram: 2710...

5 Eylül’de Epttavm üzerinden Velesbitcim satıcısından Ü*** A***** 16 jant pembe bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-L2IBO8U1F-040925. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve bilgim dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece stokta ürü...

25 Ağustos’ta İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye teslim edilmek üzere gönderilen kredi kartım, 1 Eylül’de “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilerek bankaya iade edilmek istenmiş. Kargo takip numaram: 6400416035070. Takip sisteminde ise “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi, no...

1 Eylül 2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Profilo marka su sebilini, teslim edildiği gün iade etmek istedim. Ancak Epttavm’nin internet sitesindeki “Alışverişlerim” bölümünde iade seçeneği olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini hem telefon hem de e-posta yoluy...

04/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Solante Pigmenta SPF50+ Güneş Koruyucu Losyon 150 ml Leke Karşıtı Bakım adlı ürünü, PTT-L8RKGQV3T-040925 numaralı siparişimle, 439,99 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak ertesi gün, satıcı tarafından siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücr...

4 Eylül 2025'de Epttavm üzerinden Aydın Parfümeri adlı firmadan Gucci Guilty Elixir 60 ml parfüm satın aldım. Sipariş numaram: PTT-IUS6CVI3J-010925. Ürünü kredi kartı ile 4.794,12 TL ödeyerek aldım. Paketi yeni açtığımda, parfümün kokusunun kolonyadan farksız olduğunu ve daha önce kullandığım oriji...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrar ettim. 9711568138 takip numaralı kargom dahil olmak üzere, gönderilerim sistemde evime teslim edilmiş gibi gösteriliyor fakat hiçbir zaman adresime gelmiyor. Kendi inisiyatifleriyle ürünü iade ediyorlar ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum....

19 Ağustos 2023 tarihinden beri Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung 65S90C model televizyonun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk iade talebimde değiştirdiler, ancak ikinci gönderilen üründe de kusur olduğu için tekrar iade etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...

Epttavm üzerinden Yaman Elektronik mağazasından Astra Turbo HD2023 Wi-Fi dahili uydu alıcısı satın aldım. Ürünü İstanbul/Başakşehir adresime teslim aldım ve ilk denemeden itibaren Wi-Fi'ye kesinlikle bağlanmadı. Sorunun çözülmesi için Epttavm uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, fakat iade k...

Webcimri üzerinden Epttavm aracılığıyla 20 adet kablo bağı satın aldım. Ancak görselde belirtilen marka yerine farklı bir marka gönderildi. Ürünler tek koli halinde geldi ve iade işlemi başlatmak istedim. Her ürün için ayrı ayrı iade kodu almam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisinden ilk iade kod...