to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Arızalı Philips Düzleştirici İade Talebim Reddedildi
12 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Gondolbaşı satıcısından Philips marka bir buharlı düzleştirici satın aldım. Kutuyu açtığımız anda cihazın haznesinde su olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik. Ayrıca cihaz buhar da vermiyor, yani arızalı durumda.
Durumu fark eder etmez aynı gün Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Hem kullanılmış hem de arızalı bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen iademin kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ücreti kart ile ödedim. Kullanılmış ve arızalı gönderilen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.
