PttAVM de iade

20.07.2025 tarihinde tüm ücretlerini kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdiğim Passolig kartım, Tekirdağ Kapaklı adresime 66 gündür teslim edilmiyor. PTT Kargo tarafından sürekli olarak "adresiniz eksik" ya da "adreste kimse yok" gibi gerekçelerle teslimat yapılmadığı belirtiliyor. Oysa her zaman ev...

Ankara Kızılay Mahallesi bölgesinde görevli PTT kart dağıtım kuryesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son 2 yıldır özel güvenlik kimliği kartım, ek kredi kartım ve tebligatlarım tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce aynı kurye, merdiven bahanesiyle beni defalarca aşağıya çağırdı ve her seferin...

18 Ağustos’ta Danimarka’dan tarafıma gönderilen UR5489***55DE takip numaralı kargomu yaklaşık 1 ay boyunca bekledim. Kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Türkiye’ye ulaştıktan sonra Bursa Nilüfer şubesinde 3 gün bekletilip adreste bulunmadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafımı...

Arzum Jollietea çay makinesini Epttavm üzerinden sipariş numarası 28120193 ile 1798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Gümüşhane’de kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan itibaren su kaynadığında üzerinde yağlı gibi beyaz bir tabaka oluştu. Bu durum çay içmeyi imkansız hale getiriyor. Sorunun kaynağ...

14 Eylül tarihinde Serstil firmasından Trendyol üzerinden baza altı düzenleyici hurç siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti. Aynı gün verdiğim diğer ürün 16 Eylül’de elime ulaştı ancak bu ürün halen tarafıma teslim edilmedi. 11 gündür kargomun durumunu kontrol ettiğimde, PTT Kargo t...

13.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone şarj adaptörü (sipariş kodu: PTT-SHORS9R3T-130925), 19.09.2025 tarihinde ise Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması (sipariş kodu: PTT-19STO571K-190925) siparişi verdim. Kedi maması paketi açık geldiği için ürünü hemen iptal ettim. iPhone şarj adaptörü...

21 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Tefal Sansor 6l düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, 3.799 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PTT-2M2QGEV3I-210925. İptal işlemi sonrası hem müşteri hizme...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 7340026185355685, PTT Kargo takip no: kp0582*****41) teslimatı Hüseyingazi PTT Müdürlüğü tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç gereksiz şekilde...

10.09.2025 tarihinde Bitlis’te Pttavm.com üzerinden Reader Kido 2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 4950 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram PTT-PD15MMP3U-100925’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen arızayla karşılaştım; saat sürekli kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılmıyor...

04.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: PTT-J9I8dg13O-020925). Ürünün matkap ucu yerinden çıkmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Satıcıya faturada yer alan telefon numarasından ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir dönüş ...

1 Eylül’de Epttavm üzerinden Reeder p13 Blue Max model telefon için iki kez batarya siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderildi, aynı gün iade ettim ve param ancak 9 Eylül’de iade edildi. İkinci siparişimde de yine hatalı ürün gönderildi ve bu ürünü de iade ettim. Her iki sipari...

PTT üzerinden 9.000 TL ödeyerek satın aldığım tı-84 Plus hesap makinesini, şarj olmama problemi nedeniyle bir hafta önce iade ettim. Ancak ürün, müşteri hizmetlerinin yazılı olarak ilettiği “tek kullanımlık lisans kodu açılmış” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Cihazı yalnızca şarj etmek için ...

Epttavm üzerinden Motip marka sprey boya siparişi verdim. Siyah renk sipariş etmeme rağmen bana gümüş gri renk gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade talebi oluşturdum ve ürünü iade etmek için Denizli PTT Çınar şubesine götürdüm. Ancak şubedeki yetkililer sprey boya taşıması yapmadıklarını, bu konud...

21 Eylül tarihinde PTT Alışveriş üzerinden Android internetsiz TV ürünü sipariş ettim. Ürün yanlış olduğu için siparişi aynı gün iptal ettim. Toplam 799 TL ödeme yaptım. Siparişimin iptalinin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi. Sadece Gmail üzerinden bir mesaj a...

8 Eylül'de kargolanan sp09882947334 takip numaralı siparişim, 18 Eylül'e kadar dağıtıma çıkarılmadı ve 19 Eylül'de benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade süreci başlatılarak geri gönderildi. Yaklaşık iki hafta boyunca teslimat bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT ...

05.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: PTT-M097L8D1P-050925). Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, bu süreçte ödediğim 2.499,00 TL tutarındaki ücretin de iadesi ger...

16 Eylül 2025 tarihinde Ariel markasına ait Dağ Esintisi ve Parlak Renkler çeşitlerinden oluşan, kampanyalı olarak sunulan bir toz deterjan siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül'de PTT Kargo Keklikpınarı şubesinden teslim aldım. Ancak paketten yalnızca Dağ Esintisi ürünü çıktı, Parlak Renkler çeşidi e...

4 gün önce Luizpauloshoes isimli Instagram sayfasından 41 numara yarı deri spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1.600 TL olarak yaptım. Siparişim PTT Kargo ile geldi ancak paketi açtığımda hem ayakkabının rengi farklıydı hem de tabanında görünmeyen bir noktada defo olduğunu fark ettim...

Satıcı kaçak ürün satıyor, Epttavm ise çözüm sunmuyor. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de ilgilenen biri var. Satıcı, 'Git kime şikayet edersen et' diyerek bizi tehdit ediyor. Epttavm'nin markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ama maalesef paramızla rezil oluyoruz. İade için yardımcı olursanız seviniri...

Geçtiğimiz hafta PTT Kargo aracılığıyla İstanbulkart siparişim dağıtıma çıktı. Ancak kurye telefonumu sadece 1 kere çaldırıp hemen kapattı. Telefonum elimde olmasına rağmen açamadan kapanmış oldu. Normalde teslim edilemeyen kargoların en yakın şubede 3 gün bekletilmesi gerekirken, benim gönderimime ...

Epttavm eksik ürün gönderdi. Günlerdir uğraşıyorum, geri de dönmüyorlar. Ya ürünümü göndersinler ya da paramı iade etsinler. Bu son alışverişimdi, böyle bir firma görmedim. Hiç ilgi yok, tedarikçiyi ben arayacakmışım. Ben nereden arayayım, onların yapması gerekeni ben mi yapacağım? Epttavm, paramı ö...

Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden tky Mobil satıcısından GM ERA50 model akıllı telefon satın aldım. Ürünü 7.350 TL ödeyerek aldım ve tarafıma “sıfır ürün” olarak gönderileceği belirtildi. Ancak elime ulaşan cihazın daha önce kullanılmış olduğu, kamerasının bozuk olduğu ve aslında 6 ay önce garant...