PttAVM de iade

16 Eylül 2025 tarihinde Ariel markasına ait Dağ Esintisi ve Parlak Renkler çeşitlerinden oluşan, kampanyalı olarak sunulan bir toz deterjan siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül'de PTT Kargo Keklikpınarı şubesinden teslim aldım. Ancak paketten yalnızca Dağ Esintisi ürünü çıktı, Parlak Renkler çeşidi e...

4 gün önce Luizpauloshoes isimli Instagram sayfasından 41 numara yarı deri spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1.600 TL olarak yaptım. Siparişim PTT Kargo ile geldi ancak paketi açtığımda hem ayakkabının rengi farklıydı hem de tabanında görünmeyen bir noktada defo olduğunu fark ettim...

Satıcı kaçak ürün satıyor, Epttavm ise çözüm sunmuyor. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de ilgilenen biri var. Satıcı, 'Git kime şikayet edersen et' diyerek bizi tehdit ediyor. Epttavm'nin markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ama maalesef paramızla rezil oluyoruz. İade için yardımcı olursanız seviniri...

Geçtiğimiz hafta PTT Kargo aracılığıyla İstanbulkart siparişim dağıtıma çıktı. Ancak kurye telefonumu sadece 1 kere çaldırıp hemen kapattı. Telefonum elimde olmasına rağmen açamadan kapanmış oldu. Normalde teslim edilemeyen kargoların en yakın şubede 3 gün bekletilmesi gerekirken, benim gönderimime ...

Epttavm eksik ürün gönderdi. Günlerdir uğraşıyorum, geri de dönmüyorlar. Ya ürünümü göndersinler ya da paramı iade etsinler. Bu son alışverişimdi, böyle bir firma görmedim. Hiç ilgi yok, tedarikçiyi ben arayacakmışım. Ben nereden arayayım, onların yapması gerekeni ben mi yapacağım? Epttavm, paramı ö...

Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden tky Mobil satıcısından GM ERA50 model akıllı telefon satın aldım. Ürünü 7.350 TL ödeyerek aldım ve tarafıma “sıfır ürün” olarak gönderileceği belirtildi. Ancak elime ulaşan cihazın daha önce kullanılmış olduğu, kamerasının bozuk olduğu ve aslında 6 ay önce garant...

15.09.2025 tarihinde Başar Tuning Ankara Oto Aksesuar firmasından, Instagram üzerinden 2008 model Fiat Palio aracım için LED stop, sinyal ve park ampulleri satın aldım. Sipariş sırasında firma sahibi Fatih Bey, ürünlerin arıza ışığı yakmayacağı, tamamen uyumlu ve garantili olduğu, herhangi bir sorun...

11.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Vaylife 2 Raflı Çalışma Masası 60X120 cm Bilgisayar, Ofis ve Ders Masası Beyaz ürününü 1.607,65 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli olarak sipariş ettim. Sipariş kodum: PTT-QLBGE3M3O-110925. Ürün sayfasında 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. A...

16 Eylül 2024 tarihinde Siirt Merkez PTT Şubesi üzerinden AP0588*****61 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyordum. Kargo ilk gün “dış kapı kilitli” gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldü. Ancak apartmanımızın dış kapısı zaten bozuk ve sürekli açık, kilitlenmesi mümkün değil. Ertesi...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden kapıda ödemeli olarak gönderilen kargomun teslimatı için okul adresimi verdim ve özellikle satıcıdan paketin üzerine "14.30'dan önce teslim edilmeli" şeklinde not düşmelerini rica ettim. Okulda bulunma saatimi özellikle belirttim, çünkü eve t...

Pttcell hattıma, Veedz isimli içerik servisine hiç bilgim ve onayım olmadan üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Ne olduğunu bile anlamadan hemen iptal ettirdim ve iptal edildiğine dair de onay mesajı aldım. Buna rağmen Ağustos 2025 faturama “içerik işlemleri” adıyla 200 TL ücret yansıtılmış....

16 Eylül saat 18:00’de Epttavm üzerinden aldığım TCL 55C745 4K Ultra HD 55" televizyonu teslim aldım. Kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürünü açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü kendim açtım ve hemen iade talebi oluşturarak satıcıya ulaştım. Satıcı, servis çağırmadan kutuyu açtığı...

Epttavm üzerinden Pervari Karakovan balı siparişi verdim, ancak bana mumlu ve kalitesiz çiçek balı gönderildi. Ürünün orijinal olmadığını kargo geldiği anda fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat sitede iade seçeneği bulunmuyor ve iletişim bilgilerine de ulaşamıyorum. Sipariş numaram: PTT-QU9E...

PTT Ankara Pursaklar şubesinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iadesi için gelen ürünü teslim alırken 20 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcı olmama ve Dolap müşteri hizmetlerinin kargo ücreti alınmaması gerektiğini belirtmesine rağmen, ürünümü teslim almak için nakit ödeme yap...

Epttavm üzerinden 1.090,00 TL ödeyerek cmtktb-14 Cement Kettlebell 14 kg (1 adet) ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve 8.9.2025 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak yasal iade değerlendirme süresi bitmesine rağmen Epttavm sitesinde hâlâ “Ürün inceleniyor” yazısı görünüyordu. Bunun üz...

13 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirilen KP0580*****17 takip numaralı kargom için, 12 Eylül’de mesai saati sonrası eve teslimat için gelinmiş ancak evde olmadığım ve telefonum yanımda olmadığı için teslim alınamadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden ve SMS yoluyla kargomun tekrar dağıtıma çıka...

04 Eylül 2025 tarihinde Epttavm işlemlerim sırasında beklenmedik bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak bireysel olarak 10.000 TL gönderdim. Ardından işlemin kurumsal olması gerektiği belirtilerek tekrar 10.000 TL göndermem istendi ve ben de gönderdim. Daha sonra iade kodu gerekçesiyle 10.000 TL daha ta...

12.09.2025 tarihinde saat 16.00’da pttawm.com sitesi üzerinden Onvo marka Scooter siparişi verdim ve 6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sipariş sırasında numara belirtmediğim için param içeride kaldı ve bana tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha so...

11.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Ürün arızalı olarak geldi ve HP servisine gösterdiğimde ürünün gerçekten arızalı olduğu tespit edildi. Satıcıya iade etmek istediğimde ise, ambalajın korunaklarının kırık olduğu ve ka...

Epttavm üzerinden 795 TL ödeyerek vitamanya tarafından satılan '' hyper ımmun44 likit şurup 250 ml '' ürünü sipariş ettim (sipariş kodu: PTT-o5u4**l39-080925). Siparişten önce satıcıya ürünün son kullanma tarihiyle ilgili soru sordum ve bana 01.06.2027 tarihli ürün gönderileceği bilgisi verildi. Anc...

01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...

27.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Bepanthol derma yoğun nemlendirici gece bakım kremi (2 adet) ve Bepanthol derma nemlendirici & besleyici SPF 25 günlük yüz kremi (1 adet) içeren, toplam 1376 TL tutarındaki ıde68ae2d6ec14d4 numaralı siparişi Ankara Etlik Şehir Hastanesi, çocuk Hastanesi adresine...