to read complaints and reviews, or file yours. 
20–23 Aralık 2025 tarihleri arasında PttAVM üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında pazartesi günü benimle iletişime geçilmesini beklerken herhangi bir dönüş olmadı. Akşamına kendim aradığımda ürünün gönderileceği söylendi. ...
Epttavm üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Siemens kg76NVWE0N IQ300 alttan donduruculu buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-85195CC2H-161225 olup, ürün için Epttavm’deki fiyat üzerinden 38.224 TL’lik tutarı, Akakçe indirim kodu ile 37.224 TL’ye düşürerek ödemesini gerçekleştirdim. Ödemem a...
Epttavm üzerinden satın aldığım buzdolabı için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak sistemde yer alan iade talebi oluşturma butonu bugün itibarıyla aktif olmadığı için işlem yapamıyorum. Sipariş numaram PTT-714SLTJ1J-151225’tir. Ürünü iade etmek istiyorum fakat buton pasif olduğu için talep açam...
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. Ürün dağıtıma çıkarılmıyor, 'Gelip almazsanız iade yapacağız' denilerek teslimat gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Narlıdere PDM PTT Kargo ile görüştüğümde, tarafıma çözüm sunmak yerine ses yükseltilerek ve bağ...
24.11.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden “Yarın Kargoda” ibaresine güvenerek Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-MH5CJTL1G-241125, teslimat adresim Antalya Kaş olarak kayıtlı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve evimde 12 gündür buzdolabı olma...
"Geçte olsa, yayımlanmayan yorumum olduğu gibi yayımlandı, para iadesi kısmen beni tatmin edecek şekilde sağlandı. Geçte olsa hakkaniyet fe şeffaflık sağlandı. İlgililere teşekkür ederim."
14.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch KGN76CIEON Kombi No Frost model buzdolabını 45.468,72 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğim gün, ürün açıklamasında 3 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca...
2 Ekim 2025'de Epttavm üzerinden Profilo BD3076ve** model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-bt2cmrt3k-0210**. 9 Ekim’de ürün teslim edilmeye geldiğinde kolisi ezilmiş ve hasarlı göründüğü için teslim almadan, fotoğrafla belgeleyip anında geri gönderdim. Şu an ürün satıcı firmanın bulun...
24.10.2025'de Epttavm üzerinden satın aldığım Profilo BD2086ıdan model buzdolabının kurulumu sırasında, yumurtalık iç rafında çatlak olduğunu fark ettim. Dış kutuda herhangi bir hasar olmadığı için teslimat sırasında kontrol etme şansım olmadı. Ürünün sipariş kodu: PTT -kqrdlo***-141025’tir. Mağaza...
25.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim ve ürün Adana Sarıçam ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda, dış paketlemesi sağlam olduğu için teslim aldık. Ancak Profilo yetkili servis teknisyeni kurulum için paketi açtığında, buzdolabının kapı...
06.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 31.042,53 TL tutarında dört kalem ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-ES***Q33-061025. Ürünlerimden sadece bulaşık makinesi zamanında ve daire kapısına kadar teslim edildi. Ancak Dijitsu dbd200 Çift Kapılı Buzdolabı, Abete 3 Kapılı 2 Çekmeceli Gar...
Epttavm alışveriş platformunda Fırsatlar Alemi mağazasından Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ancak bana ütü yerine buzdolabı gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünün iadesi için başlatılan süreçte mağaza, iade onayını bir haftadan uzun süre boyunca vermedi. Sonunda iade onaylan...
Epttavm'den buzdolabı aldım, 16.09.2025 tarihinde binanın önüne bırakıp gittiler. Yukarı çıkarmıyorlarmış. Madem çıkarmıyorlar, neden satışı yapılıyor? Desi ve kilosu büyük olan ürünleri binaya çıkarmayacaksanız neden satıyorsunuz?
5 Eylül'de Epttavm firmasından Regal (STK 35010) kombi buzdolabı siparişi verdim. 9 Eylül'de Regal'in müşteri temsilcisi tarafından arandım ve emir kipiyle konuşularak siparişimi iptal etmem istendi. Nedenini sorduğumda, ürünün hatalı ve son ürün olduğu söylendi. Ben de hatalı ürünse neden hâlâ satı...
Ben Explore Epttavm üzerinden 1 adet buzdolabı satın aldım. Buzdolabı kargo ile eve kadar getirildi, buraya kadar her şey normal. Kurulumunu yapmak için Bingöl'deki yetkili servisin, Explore AVM'nin satış onayını vermesi gerekiyor ki kurulum yapılsın. İki gündür arıyorum, bu alışveriş merkezinde tel...
"Teşekkür ederim"
Epttavm'den aldığım buzdolabının kurulumunu yaptıramıyorum. Explore AVM'den aldığımız derin dondurucu için de servis kaydı açtırmadılar, kurulum yaptı...
Ben böyle bir uygulama görmedim. 16 Mayıs'ta buzdolabı aldım, bugün ayın 24'ü oldu. Ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Defalarca arayıp mesaj yazmamıza rağmen hiçbir harekete geçilmedi. Dedikleri tek şey 'bekleyin'. Dolabımın bozuk olduğunu belirttim, çoğu uygulama ürünü 3 günde teslim ederken burada...
16/04/2025 tarihinde Epttavm adlı sitedeki Evinedairhersey21 adlı satıcıdan Profilo markalı PTT-3J1H9HB1M-160425 sipariş kodlu buzdolabı ile PTT-3ISPTPH3T-160425 sipariş kodlu çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm koşulları sağlamama rağmen siparişim bir hafta boyunca hazırlık aşamas...
Epttavm'den çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 3-4 gün içinde geldi. PTT Kargo ile gelen kargocu son derece lakayıt bir tavırla konuşuyor. Tek başına gelmiş, komşularımla birlikte taşıyacakmışım, onlardan yardım isteyecekmişim. Birincisi, bakalım bizim orada komşuculuk var mı? Komşuların eşlerinin he...
Aldığım ürün sorunlu geldi. Epttavm ile iletişime geçip iade sürecini başlattım. İade sürecinde canlı destek hizmeti yetersiz, dakikalarca bekliyorsunuz ama cevap veren olmuyor. Sürekli otomatik mesajlar geliyor. İletişim kurulamıyor. İade kodu ile ürünü iade ettim ancak iade için benden ücret alınd...
02.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden marmaraavm.com adlı firmadan Flavel marka mini buzdolabı aldım. Ek ücret ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım. Gig Sigorta'dan yapılmış garanti belgesi hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca mail attım aradım çözüm yok. Sipariş no: PTT-FQ3L10***-020125
