to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Mini Buzdolabı Satın Alımında Garanti Endişesi Ve Satıcı İhmalı
Epttavm üzerinden Altus al 305 be mini buzdolabı satın aldım. Ürünü 6 Haziran’da teslim aldım ancak 26 Mayıs’tan beri defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü gönderilmedi. Satın aldığım ürünün faturasına ulaşamadığım için hem garanti süreci hem de olası servis ihtiyaçlarında sorun yaşayacağımı düşünüyorum.
Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde satıcı firma ile irtibata geçip fatura talebinde bulunacaklarını, talep oluşturduklarını söylediler; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Aynı zamanda satıcı firmaya da defalarca mesaj yazarak faturamı istedim. Satıcı ise sadece “ilgilenecek” gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı mesajlarla dönüş yapıyor, ne beni ne de Epttavm’yi ciddiye almıyor.
Epttavm’den, PTT-9JP5RB12S-260526 sipariş kodlu bu alışverişe ait faturamın derhal tarafıma iletilmesini ve satıcının bu sorumluluğunu yerine getirmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
