
-
Acele Posta Servisi 337
-
Adres Değişikliği 313
-
Adresten Alım 80
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 353
-
Dağıtım 6.849
-
Dağıtım Merkezi 3.266
-
İade 2.428
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 494
-
Kapıda Ödeme 170
-
Kargo İşleme Merkezi 1.305
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.359
-
Mesaj 2.300
-
Paketleme 206
-
Şube 5.408
-
Takip 4.042
-
Teslim 21.200
-
Teslim Süresi 2.289
-
Ücret 1.230
-
Yurt Dışı 681
PTT Kargo Teslimatında Nakit Ödeme Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

11.09.2025 Perşembe günü, 235 TL alıcı ödemeli kargomun teslimatı için PTT Kargo tarafından belirtilen adreste (ÖSYM, Üniversiteler Mahallesi İ**** D*...
Kargomun İçeriği Eksik Teslim Edildi, Maddi Kaybım Karşılanmadı

Almanya’dan Mardin’e gönderilen CR906882970DE takip numaralı kargom, 10 Eylül tarihinde Mardin Ravza Şubesi’nden teslim aldım. Kargomu açtığımda, Türkiye’ye girişten sonra içeriğindeki ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: 2 okul çantası (her biri 400 TL), 2 termos (her biri 380 T...
PTT Kargo Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu
PTT Kargo üzerinden 2783388742257 takip numaralı test kitabı gönderim, dün Balçova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun kimde olduğu da tarafıma bildirilmedi. Konuyla ilgili müşteri ...
Kargom 5 Gündür Teslim Alınmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Epttavm üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve kargomun gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün barkodlanmış olmasına rağmen, kurye 5 gündür kargoyu teslim almaya gelmedi. Kargomun İzmir Gaziemir adresine gönderilmesi gerekiyor ancak gönderici şube veya adres hakkında bilgim yok. Müşteri ...
PTT Adına Gelen Şüpheli Mesaj Ve Güvenlik Endişesi

13.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0543********39 numaralı telefondan bana bir mesaj gönderildi. Mesajda, PTT adına gönderimin adres bilgilerinin eksik olduğu ve teslimatın gerçekleştirilemediği belirtilerek, verdiği bağlantı üzerinden hem adres bilgilerimi güncellemem hem de bir hizmet ücre...
PTT Kargo Tarafından Pasaportum Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
12/09/2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen pasaportum (takip no: 2607489002723), evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca adresimdeydim ve herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, bana bir bilgilendirme bırakılmadı. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetle...
PTT Kargo Adres Eksikliği Bahanesiyle Teslimat Yapmıyor Ve Ek Ücret Talep Ediyor

13.09.25 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderilen ve takip numarası 2710282191997 olan kargom, daha önce defalarca teslimat yapılan adrese bu kez "ad...
PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
11 Eylül tarihinde 2783533***67 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için PT...
PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
11 Eylül'de PTT Kargo gönderimim (barkod numarası: 2783533026***) Diyarbakır Kayapınar şubesine ulaşmış olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurye tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat için ne arandım ne de bilgilendirildim. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini a...
Sürekli Tekrarlanan PTT Kargo Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2025'de teslim edilmesi gereken küçük paketim, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 2783509609***. Paketin eve teslim edilmesini bekliyorum. PTT Kargo ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkü...
Yanlış Torbaya Konulan Kargo Nedeniyle Önemli Evrakım Kayboldu

10.09.2025 tarihinde Yozgat Kadışehri adresine gönderdiğim, AP0588*****44 takip numaralı önemli evrak içeren kargom, yanlış torbaya konularak İstanbul'a gönderilmiş. Kargomun tapuda bekleniyor. Olması nedeniyle bu gecikme benim için büyük bir mağduriyete yol açtı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo...
Düğünüm İçin Verdiğim Sipariş 7 Gündür Teslim Edilmedi

06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24266368 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimin PTT Kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu siparişi özellikle düğünüm için vermiştim ve yarına kadar elimde olması gerekiyor. Kon...
Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edildi Görünüyor!

7 Eylül tarihinde Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi adresime gönderilmek üzere 7340025968216687 takip numaralı kargom PTT Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom halen elime ulaşmadı. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ol...
PTT Kargo Tarafından Önemli Evrakım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül Cuma günü Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve 2709654438877 takip numaralı önemli evrakım, PTT Kargo Eskişehir Odunpazarı şubesinde hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Konuyla ilgili olarak 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şubeye gider...
PTT Kargo Teslimat Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım KP0580****850 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargo sisteminde 'mutenet atandı' olarak görünüyor; ancak ben askeri bölgede değil, Adıyaman şehir merkezindeyim. Şubeyle görüştüğümde, kuryenin hatası olduğu ve yarını beklemem gerektiği söylendi....
Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

12.09.2025 tarihinde, 2754441737282 takip numaralı ve yaklaşık 470 TL tutarındaki kargomun Gebze Yeni Bağdat Caddesi, Gebze Emlak Konutları Ortaokulu adresine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak genel merkezi aradığımda Gebze şubesine yönlendiril...
Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti

6 Eylül 2025 tarihinde Epttavm TTD mağazasından Office lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MQRSJ1K3L-060925. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir anahtar veya e-posta ulaşmadı. Ayrıca ödemenin 118,80 TL’sini kredi kartı ile gerçekl...
PTT Kargo Gönderimin İçeriği Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Cb19796783***takip numaralı Almanya’dan DHL ile gönderilen kargom, Türkiye’ye girişte PTT’ye devredildi ve 27 Ağustos'tan bu yana İstanbul gümrük PTT’de gerekli süreçlerden geçti. Ardından Samsun gümrük PTT tarafından 8 Eylül'de arandım ve kargomun içinin boş olduğu, sadece ambalaj malzemelerinin ka...
PTT Ve Enpara'nın Teslimat Sorumsuzluğu: Kimlik Ve Kartım Teslim Edilmedi

Merhaba, Enpara ve PTT'nin ihmalkarlığı ve sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Kimliğimi kaybettim, işlemlerim tamamlandı ve PTT'ye teslim edildi. PTT, adrese geldiğini söyleyerek kimliğimi bir oraya bir buraya götürdü ve adreste bulunmadığımı iddia etti. Enpara şirketinden kartım kayboldu, kartı...
PTT Kargo Evdeyken Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Mağdur Oluyorum
PTT Mamak Natoyolu şubesi üzerinden 2783246523*** takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Bütün gün evdeydim ve kapı dahi çalınmadı. Üstelik bu durum son zamanlarda 3. Kez başıma geliyor ve her defasında aynı mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli Mağduriyeti
11 Eylül 2025 tarihinde Erzurum’dan adıma adrese teslim olarak gönderilen kp 0580*****31 takip numaralı resmi belge niteliğindeki kargom, PTT Kargo takibinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Eylül 2025’te tekrar sorgulama yaptığımda ise “teslim edilemedi” ibaresiyle ka...
PTT Kargo'nun Şehir İçi Teslimatında 10 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo 10 gündür transfer sürecinde gözüken Kargo hala elime ulaşmadı. Kargo yurt dışından gelmiyor şehir içinden geliyor. Telefonlara da cevap vermiyorlar Çok Çok sorumsuz bir işletme. Kargomun Avrupa Yakası PTT şubesinde olduğunu söylediler o da Arnavutköy'de arıyorum
Sıkça Sorulan Sorular
PTT Hakkında
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
PTT Kargo İletişim Bilgileri
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
