Etimesgut PTT Şubesinde Dağıtım Personelinin İhmalinden Kritik Evraklar Geri Gönderildi

Etimesgut’taki PTT şubesine bağlı dağıtım personeli O*** isimli görevli hakkında şikayetçiyim. RF149901935BE takip numaralı, yurt dışından gelen ve kızımın yurt dışında bir üniversite ile görüşmesi ve vize süreci için son derece kritik olan resmi belgeler, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan yurt dışına geri gönderilmiştir.

PTT internet takibine göre 14 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkıldığı ve adreste bulunamadığım yazmasına rağmen o gün kapıma hiçbir kağıt bırakılmadı; ayrıca güvenlik kameralarını da kontrol ettiğimde binaya gelen bir dağıtım görevlisi dahi görünmemektedir. Yani ne gerçek bir teslimat denemesi yapılmış ne de benim şubeye gidip almam için bilgilendirme bırakılmıştır. Bu sorumsuzluk nedeniyle belgeler geri dönmüş, kızımın vize süreci ve üniversite ile yapacağı görüşmeler riske girmiş, zaman aşımına uğrama tehlikesi doğmuştur.

Bu kadar önemli evrakların bu kadar dikkatsiz ve işgüzar bir şekilde işleme alınmasını asla kabul etmiyorum. Dağıtım personeli O*** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu ihmale sebep olan herkes hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için, belgelerin tekrar ve acil şekilde elime ulaşması konusunda PTT’nin sorumluluk almasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz olayların başka insanların da başına gelmemesi için ilgili Etimesgut PTT şubesinde dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum.