PTT Şubesinde Kargo Tesliminde Kısıtlama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki PTT Denizköşkler şubesine saat 15:00 civarında 55 parça kargo teslim etmek için gittim. Şubede bir beyefe...

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki PTT Denizköşkler şubesine saat 15:00 civarında 55 parça kargo teslim etmek için gittim. Şubede bir beyefe...
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...

30.10.2025 tarihinde Ankara Elvankent PTT Kargo şubesinden, Yozgat Yerköy adresine alıcı ödemeli olarak bir pantolon gönderdim. Gönderinin barkod numarası KP0591*****72’dir. Kargonun ağırlığı 576 gram ve desisi 2.10 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gönderi için 235 TL ücret girildiğini gördüm. Sa...

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...

PTT Ayrancılar şubesi üzerinden beklediğim 6220355844782 numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için "adres bulunamadı" şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, adresim İzmir Torbalı/Ayrancılar bölgesinde ve herhangi bir adres eksikliği yok. Ayrı...
27/10/2025 tarihinde İstanbul Acıbadem PTT şubesinden toplamda 20 adet kargo gönderimi yaptım ve bu işlemler için toplamda 3930₺ ödeme yaptım. Ancak, kargo ücretlerine zam geldiği söylenerek benden 790₺ fazla ücret alındı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan karg...

24 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesi gereken kp0589*****87 takip numaralı PTT kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderim yüksek fiyatlı, değerli ve özel bir eşya içeriyor. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi ...

Kp0590***7608 takip numaralı kargom için PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Kargom 24 Ekim’de Samsun İlkadım şubesine ulaştığı ha...

PTT Kargo ile gönderilen kp0590*****87 takip numaralı kargom, 30.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Pazartesi günü kargoya verilen gönderim, bir buçuk günlük resmi tatil nedeniyle teslim edilemedi. Ancak resmi tatil sona ermesine rağmen, kargomun teslimatının 3...
Pasaportumun 2607478***220 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde Avcılar PDM PTT şubesine ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir eksik bilgi ya da ulaşamama d...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo firması olarak PTT seçilmişti. Siparişim adrese teslim olarak seçilmiş ve tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak belirtilmişti. 20 Ekim pazartesi günü kp058**7639 takip numaralı kargom için “kargonuzu 1500 kodu ile teslim alabilirsiniz. Dağıtıcı...

Bugün PTT Gaziantep Ünaldı Şubesi’nde kargo teslimatı sırasında, çalışan personelin hem bana hem de PTT’nin uzun yıllardır süregelen hizmet anlayışına yakışmayan, saygısız bir şekilde konuşmasından dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım bu olumsuzluk karşısında şube yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen h...

26/10/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın PTT Kargo ile iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 7257990025442. Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde AP0589*****55 takip numarası ile Bolu/Bolu PTT a. Ş şubesinden, 160 TL gönderim ücreti ödeyerek önemli ve günlü evrak içeren bir kargoyu Sinop Merkez Şubesi üzerinden M**** (Orhan) K*** adına, Uzungürgen Köyü Merkez/Sinop adresine gönderdim. Ancak kargom, hiçbir şekilde dağıtıma...

21 Ekim’de Sakarya Akyazı PTT Şubesi’nden kp0590**51002 takip numaralı kargom gönderildi. Kargonun Sakarya Karapürçek ilçesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu sür...
28 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka PTT şubesinden gelen kargom, görevli tarafından kapımın önüne bırakılarak teslim edilmiş. Teslimat sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Kargomun teslim edildiğini ancak Trendyol uygulamasına girdiğimde far...

23 Ekim tarihinde Şanlıurfa’dan Adana’daki bir adrese gönderdiğim kp0590*****32 takip numaralı kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun çıkış şubesi Şanlıurfa, teslimat adresi ise Güzel Cumhuriyet Mah. Adana Çimento Bulvarı Kavşağı No:2/Z01 Yüreğir / Adana’dır. Teslim...

Bursa Nilüfer Üçevler PTT şubesinde kargo gönderimlerimde sürekli olarak işlem mesajları geç geliyor. Yaklaşık 4-5 aydır her kargo gönderimimde aynı sorunu yaşıyorum. En son kp0591*****87 takip numaralı gönderimde de yine işlem mesajı zamanında ulaşmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili...

24 Ekim'de PTT Kargo tarafından Hatay İskenderun şubesine ulaşan 2753421582*** takip numaralı kargom, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan tam 6 gün geçti ve bu kadar kısa mesafede bir kargonun teslimatının bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Şubeyi defalarca aramama rağmen t...

28 Ekim tarihinde dağıtıma çıkması gereken, LK775191245HK takip numaralı yurt dışı gönderim “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ancak o gün yarım gün resmi tatil olmasına rağmen, gönderim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve adresime gelinmedi. Dağıtıma çıkılsa SMS veya bilgilendirme mesajı ge...
28.10.2025 tarihinde PTT Karabağlar şubesinden gönderilen 6120509442447 numaralı kredi kartı gönderim, evde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve “tarafınıza ulaştırılamadı” şeklinde mesaj gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; PTT kuryeleri hiçb...

2754383122092 takip numaralı gönderim ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, PTT Kargo kurye görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Annemin ürünü kendisinden teslim alabileceğini belirttim. Kurye, “Peki kapıyı açar mısınız? ” dedi ancak daha sonra hiçbir şekilde gelmedi...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.