PTT Kargo Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 19 Ağustos’ta kargoya verilen gönderimin 22 Ağustos itibarıyla hâlâ “il içi aktarmada” göründüğünü takip ekranından görebiliyorum. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Günlerdir kargomu bekliyorum ve bu gecikmeye rağmen PTT Kargo’nun bilgi paylaşmaması ve süreci sağlıklı yönetmemesinden dolayı mağdur edildim. Takip numarası 7340036033139534 olan kargomun ivedi şekilde Ankara Mamak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.