Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

PTT Kargo ile kp06585329604 takip numaralı gönderim, 22 Ağustos tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadam “teslim edildi” olarak sisteme işlenmiştir. Adresimde olmama rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

İstanbul Küçükçekmece adresime gelmesi gereken kargomun içinde ücretini ödediğim su arıtıcı parçası bulunmaktadır. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı için mağdur durumdayım ve şu anda kargomun nerede olduğu belirsiz.

Kargomun gerçekten kime, hangi adrese teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslimat kaydının düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.