Ankara'da PTT Kargo Gecikmeleri Pasaport Tesliminde Kritik Sorun

Ankara’daki PTT Kargo’nun sürekli yaşattığı gecikmelerden dolayı artık gerçekten bıkmış durumdayım. Yıllardır benzer sorunları yaşıyorum, özellikle son dönemde durum iyice içinden çıkılmaz hale geldi. Pasaport gibi acil ve önemli bir evrak için Mayıs ayında kargonun gün içinde teslim edilmemesi nedeniyle, pasaportumu alabilmek için kargo dağıtım elemanının evine kadar gitmek zorunda kaldım. Pasaport olduğu belli olan bir gönderinin mesai bitmeden dağıtılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sene içinde ana dağıtım merkezlerinden şubelere günlerce gönderilmeyen kargolarla da defalarca karşılaştım. Son olarak bu hafta iki ayrı kargoda yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. 2755352642467 barkod numaralı gönderi 19’unda kargoya verildi, 20’sinde Ankara’ya ulaştı, bugün 24 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 2721111108291 barkod numaralı diğer gönderi ise 21’inde Ankara’ya vardı, 2–3 gündür teslimat şubesine bile gitmeden bekletiliyor, dağıtıma bile çıkarılmadı.

Ankara’daki PTT Kargo birimlerinin, özellikle de ana dağıtım ve şubelerin bu sistematik gecikmelerine ilişkin inceleme yapılmasını, bu barkod numaralı gönderilerimin acilen teslim edilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.