PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 6716428315209 takip numaralı kredi kartı kargom, 20.08.2026 tarihinde teslim alınarak tarafıma iletilmek üzere yola çıkmış görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 21.08.2026 saat 11:48 itibarıyla takip ekranında il içi aktarma ve Nilüfer pkdm biriminde olduğu bilgisi yer alıyor, ancak bugün 24.08.2026 olmasına rağmen hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom teslim edilmedi.

Kredi kartımın elime ulaşmaması günlük hayatımı ve finansal işlerimi olumsuz etkiledi. Canlı destek üzerinden PTT ile görüştüğümde, gönderimin 21.08.2026 tarihinde M/Nilüfer pkdm’de dağıtım listesine eklendiği, işlemlerin devam ettiği ve tamamlandığında dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bu açıklamaya rağmen günlerdir somut bir hareket olmadığı gibi tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadı.

Bir devlet kurumunun bu kadar basit bir kargo sürecinde bile bu derece gecikme yaşatması ve süreci şeffaf bir şekilde yönetememesi kabul edilebilir değildir. Kredi kartımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin araştırılmasını ve ihmali olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.