Alaşehir PTT Kargo Şubesi Telefonları Cevap Vermiyor Ve Kargo Günlerdir Teslim Edilmiyor

19.08.2026 tarihinde Gebze PTT Kargo şubesinden kp06590341868 takip numaralı kargomu teslim ettim. Görevliler gönderimin 2 iş günü içinde Manisa Alaşehir’e ulaşacağını söylediler. 21.08.2026 tarihinde kargom Manisa Alaşehir dağıtım şubesine ulaşmış görünmesine rağmen o günden bu yana günlerdir hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmiyor.

Kargonun içinde askerdeki nişanlıma göndermiş olduğum kitap ve mektup bulunuyor, bu nedenle benim için hem duygusal hem de manevi açıdan çok özel ve önemli bir gönderi. Buna rağmen Alaşehir PTT Kargo şubesine günlerdir telefonla ulaşamıyorum, sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor ve tek bir yetkiliye dahi derdimi anlatamıyorum.

PTT genel hattını aradığımda ise sadece ekranda gördükleri, benim de gönderi takibinden görebildiğim aynı bilgileri tekrar ederek başka bir yardımda bulunamayacaklarını ilettiler. Genel hat, şubelerle iletişim kuramadığını söylüyor, şube telefonlara bakmıyor, kargom ise 21.08.2026’dan beri teslimat şubesinde beklemeye devam ediyor.

Askere giden nişanlıma göndermiş olduğum bu özel kargonun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, Manisa Alaşehir PTT Kargo şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve bu uzun gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak iletişim ve hizmet aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.