to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 313 
Adres Değişikliği 284 
Adresten Alım 81 
26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişin iadesi için PTT Kargo ile işlem yaptım. O gün evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi, ancak ne telefonla arandım ne de kapının zili çalındı. Ardından N11 üzerinden “kargoda iade” seçeneğini seçtim, fakat o tarihten b...
Gardrops üzerinden 26 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürünüm 29 Mart’ta PTT Kargo takip bilgilerinde Bursa’ya ulaşmış görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun uzun süredir Bursa’da beklemesine rağmen herhangi bi...
23 Mart’ta internet üzerinden verdiğim siparişin PTT kargosu 27 Mart’ta Gaziantep Şehitkamil dağıtım merkezine ulaştığı halde, bugün itibarıyla dört gün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede beklemeye devam ediyor. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün için kargo ücreti ve hizmeti ödem...
PTT Kargo tarafından gönderilen abonman İstanbul kartım 23 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken gönderi için 8 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne bir haber kağıdı bırakıldı ne de SMS ya da telefon ile bilgilendirme sağlandı. Takip...
23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Strawberry Bronze) ürününü PTT-G9OKHF62T-160326 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Yaklaşık 10 gün önce fatura ta...
PTT Kargo’ya ait 10348210146 numaralı gönderim, 27’sinden beri yani üç gündür teslimat ilinde olmasına rağmen Batman DTM şubesinde boşu boşuna bekletiliyor. Kargo teslimat iline geldiği halde ne adrese teslim ediliyor ne de şubeden almama izin veriliyor. Mesai saatleri içinde şubeye bizzat giderek ...
7.3.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Usta Eller Mağazası’ndan Stihlmax 12hpt 3 titanyum başlıklı toprak burgu makinesi siparişi verdim. Ürün 25.3.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Stihlmax yerine Deko marka bir ürün gönderilmiş ve ilanda belirtilen...
PTT Kargo’ya ait 2783653371793 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kargonun teslim edilmemesinden şikayetçiyim. 30 Mart 2026 tarihinde saat 18.15’te PTT görevlisi tarafından aranmışım; o anda telefonu açamadığım için eve gelinmeden dağıtım yapılmamış. Ar...
PTT Kargo ile Isparta/Keçiborlu çıkış merkezli olarak gönderilen, bedeli 579 TL olan aynalı ürünümün tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen kargom günlerce gecikerek 30.03.2026 tarihinde İzmir Narlıdere şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur old...
PTT Kargo ile Anadolu Yakası’ndan Niğde Merkez Kömürcü köyüne gönderilen 55 inç QLED televizyonum, taşıma sırasında hasar görmüş şekilde teslim edildi. Kutu üzerinde dışarıdan “kırık” ibaresi ve taşınırken hasar gördüğüne dair tutanak bulunuyor, kapı açıldığında ürünlerin yıpranmış ve televizyonun k...
25.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a gönderilmek üzere PTT Kargo’ya bir zarf teslim ettim. Bana, gönderinin cuma günü alıcıya teslim edileceği söylendi ancak bugün pazartesi olmasına rağmen zarf hâlâ teslim edilmedi. Basit bir zarfı bile belirtilen sürede ulaştıramamaları nedeniyle PTT Kargo’y...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kp06269897573 takip numaralı gönderim, 30.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde tarafıma ulaştırılması gerekirken, bana herhangi bir şekilde ulaşılamadığı gerekçesiyle doğrudan merkeze geri gönderilmiştir. Anc...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06267140176 takip numaralı gönderim bayramdan önce yola çıkmasına rağmen iki kez geri dönüp iade edildi. Her seferinde “adres bulunamadı” ve “adres tanımlanamıyor” şeklinde mesajlar geldi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, özellikle...
Epttavm'den bir termos aldım fakat hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya yazdım, dönüş olmadı; her yere şikayet edeceğim. 10 gündür kargolanmasını bekliyorum, beş gün zaten kargolanmadı, sonra kurye bekleniyor diyor. Bir ürün aldım, rezil oldum. Diğer sitelerde fiyatı yüksek; iptalde etmeyeceğim. Bir Ept...
Ankara Dikmen bölgesine bakan PTT dağıtım görevlisiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olduğum halde gönderilerim için sistemde sürekli “evde yok”, “adreste bulunamadı” şeklinde notlar düşülüyor, gönderilerim ya iade ediliyor ya da muhtara bırakılıyor. Bu durum bugüne kadar yaklaşık 5–6...
Konya’daki PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ve kp06260468697 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Mart Cumartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım; ancak gün içinde ne kapıma gelen oldu ne de “teslim edildi” mesajı ulaştı. Buna rağmen PTT Kargo...
22 Mart’ta Epttavm üzerinden, satıcısı Avrupa Hırdavat olan “Assur Profesyonel 21v 2.0Ah Bez Çantalı Kömürsüz Darbeli 6'lı Set” isimli ürünü 6.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş kodum PTT-LCRHC3C20-220326’dır. Ödeme alındıktan sonra tam 6 iş günü boyunca sistemde sadece “kurye bekle...
Epttavm üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum gün sadece siparişin alındığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında ne bir takip kodu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün durumu öğrenebilmek için yetkili şirketi aradım v...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 2783689214200 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinden beri PTT Kargo’da görünmesine rağmen aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun sistemde beklediğini görüyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte PTT Kar...
PTT Kargo ile gönderdiğim kp06260468147 barkod numaralı kargom, 25 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” görünmektedir. Kargo günlerdir Yozgat Çekerek şubesinde bekletiliyor ancak Yozgat Çekerek Körpınar Köyü’indeki adresime bir türlü teslimat yapılmıyor. Şubeye gittiğimde bana kargonun 2 g...
PTT Kargo Siirt şubesine Konya’dan Dolap üzerinden kargo gönderdim. Kp06259851042 takip numaralı gönderim, ayın 25’inde yola çıkmasına rağmen müşterim yaklaşık bir haftadır kargoyu bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en büyük sorunlardan biri de Siirt şubesinin 0484 223 23 10 numaralı telef...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2710356539380 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Muhtemelen kargom başka bir kişiye verildi ya da teslimat sırasında kaybedildi. Durumu fark eder etmez çözüm merkeziy...
PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 26’sında Gaziantep’e ulaştığı halde, bugün 30’u olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 06261286030 takip numaralı gönderim günlerdir Mücahitler şubesinde bekliyor. Mücahitler şubesini telefonla aradığımda, istersem şubeye gid...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
