PTT Kargo'da Zarf Teslimindeki Gecikme Ve Güven Kaybı

25.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a gönderilmek üzere PTT Kargo’ya bir zarf teslim ettim. Bana, gönderinin cuma günü alıcıya teslim edileceği söylendi ancak bugün pazartesi olmasına rağmen zarf hâlâ teslim edilmedi. Basit bir zarfı bile belirtilen sürede ulaştıramamaları nedeniyle PTT Kargo’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, hizmet anlayışının kalmadığını düşünüyorum.

Gönderimin hiçbir gerekçe olmadan bu şekilde gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Zarfın daha fazla bekletilmeden, hiç vakit kaybetmeden acilen alıcıya teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.