to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Ürün Ve Eksik Parça Teslimatı
7.3.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Usta Eller Mağazası’ndan Stihlmax 12hpt 3 titanyum başlıklı toprak burgu makinesi siparişi verdim. Ürün 25.3.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Stihlmax yerine Deko marka bir ürün gönderilmiş ve ilanda belirtilen 3 adet titanyum başlık yerine kutudan sadece 1 tane başlık çıktı.
Epttavm ile görüştüğümde muhatabınız mağaza dediler ancak mağazaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Bu alışverişe ait sipariş numaram PTT-9BPUS462M-070326, kargoya ait takip numaram ise 2719901915921’dir.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilan edilen Stihlmax 12hpt 3 titanyum başlıklı ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
