Dyson Saç Düzleştirici Faturasının Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Strawberry Bronze) ürününü PTT-G9OKHF62T-160326 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce fatura talebiyle müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve şimdiye kadar toplam 3 kez görüştüm. Buna rağmen ne e-posta ile bir e-fatura gönderildi ne de sistem üzerinden erişebileceğim bir malı fatura oluşturuldu, ayrıca konuya dair herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini hissediyorum.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturamın, e-fatura ya da kağıt fatura fark etmeksizin, ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeye ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.