PTT Kargo’da Evde Olmasına Rağmen ‘Evde Yok’ Denildi, Teslim Edilmedi

PTT Kargo’ya ait 2783653371793 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kargonun teslim edilmemesinden şikayetçiyim.

30 Mart 2026 tarihinde saat 18.15’te PTT görevlisi tarafından aranmışım; o anda telefonu açamadığım için eve gelinmeden dağıtım yapılmamış. Ardından aynı gün saat 19.33’te Akçay PTT’den bizzat teslim almam gerektiğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı; sadece telefonla aramaya dayanarak kargonun şubeye yönlendirilmesi mağduriyet oluşturdu.

Kargomun tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını ve evde olduğum halde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasının tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.