Dikmen Bölgesinde Yanlış Evde Yok Notlarıyla Kredi Kartı Teslimatı İptali

Ankara Dikmen bölgesine bakan PTT dağıtım görevlisiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olduğum halde gönderilerim için sistemde sürekli “evde yok”, “adreste bulunamadı” şeklinde notlar düşülüyor, gönderilerim ya iade ediliyor ya da muhtara bırakılıyor. Bu durum bugüne kadar yaklaşık 5–6 defa tekrarlandı.

Son olarak 30.03.2026 tarihinde kredi kartı teslimim için tüm gün evde olmama rağmen, saat 16.00 civarında gönderi hareketlerine baktığımda yine “evde yoktu, teslim edilemedi” notunu gördüm. PTT’yi aradığımda, dağıtım görevlisinin sisteme “müşteriyi aradım, evde olmadığını söyledi” şeklinde not düştüğü söylendi. Oysa beni kimse aramadı ve ben tüm gün evdeydim.

Bu durum hem zaman kaybına hem de önemli evrak ve kartlarımın güvenliğinden endişe duymama neden oluyor. Kredi kartımın adresime yeniden teslimini talep ediyorum. Ayrıca ilgili dağıtım görevlisi hakkında inceleme yapılarak, yaptığı işin sorumluluğu ve önemi konusunda kendisine gerekli uyarı ve yönlendirmenin yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için bölgedeki dağıtım sürecinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Dikmen bölgesindeki dağıtım hizmetinin daha dikkatli ve özenli şekilde yürütülmesini talep ediyorum.