Gaziantep Şubesinde Kargo Tesliminde Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 26’sında Gaziantep’e ulaştığı halde, bugün 30’u olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 06261286030 takip numaralı gönderim günlerdir Mücahitler şubesinde bekliyor.

Mücahitler şubesini telefonla aradığımda, istersem şubeye gidip kargoyu teslim alabileceğim söylendi. Ancak şubeye gittiğimde bu kez “veremeyiz, daha ayrılmadı” denilerek kargom teslim edilmedi. Aynı gönderi için telefonda farklı, şubede farklı bilgi verilmesi hem zaman kaybına yol açtı hem de mağdur oldum.

Kargonun artık acilen dağıtıma çıkarılmasını ve bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Bugünden sonra kargoyu şubeden teslim alma imkanım da olmayacağı için, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.