PTT Kargo Gaziantep’ten Mersin’e Kargo Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

PTT ile Gaziantep’ten çıkan ve Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken 271991557**47 barkod numaralı kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo sistemde farklı birimlere aktarıldığı görünüyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, şubeye ise telefonla zaten ulaşılamıyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyulan bir malzeme bulunuyor ve bu gecikme işimi doğrudan aksatıyor.

Kargomun derhal adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.