PTT Kargo Sevk Edilmeyip “Varış Transfer Merkezi” nde Bekletilmektedir

11 Ağustos’ta Mersin Yenişehir’den çıkan ve kp06572699420 takip numaralı PTT kargomun varış şubesi Nusaybin olmasına rağmen, gönderim 13 Ağustos sabah 07.54’te Mardin’e ulaşmış olmasına karşın günlerdir Nusaybin’e sevk edilmeyip “varış transfer merkezi” nde bekletilmektedir. Bu nedenle kargom ilçe şubesine ulaştırılmadığı için dağıtıma da çıkarılmamıştır.

Kargonun içinde benim için önemli ve özel eşyalar bulunmaktadır ve yakın zamanda seyahate çıkacağım için gönderinin bir an önce elime ulaşması gerekmektedir. Kargonun en geç 14 Ağustos cuma günü Nusaybin’e ulaşıp teslim edilmesini beklerken, sistemde tahmini teslim tarihinin 15 Ağustos olarak görünmesi ve PTT’nin cumartesi çalışmamasına rağmen böyle bir tarih verilmesi ayrıca düşündürücüdür. 13 Ağustos sabahından bu yana gönderi il merkezinde bekletildiği için teslimat süresi gereksiz şekilde uzamıştır.

Konu ile ilgili olarak PTT tarafına ulaşmak istediğimde müşteri hizmetleri beni merkez şubeye yönlendirmekte, merkez şube ise telefonları açmamaktadır. Daha önce de benzer şekilde PTT tarafından mağdur edildiğim için bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik artık katlanılamaz bir hale gelmiştir.

Kargomun acilen Mardin’den Nusaybin’e sevk edilerek Nusaybin şubesine ulaştırılmasını ve aynı gün içinde dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gönderici firmayla iletişime geçerek kargoyu iptal edeceğimi ve yaşadığım mağduriyetin PTT kaynaklı olduğunu kendilerine açıkça ifade edeceğimi bildiriyorum.