PTT Kargo Elazığ DTM Şubesinde Kargo Beklemede Ve İletişim Eksikliğinde Acil Çözüm Talebi

8 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06569252*** olan kargom, günlerdir Elazığ DTM PTT şubesinde bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun içinde sadece bir çanta olmasına rağmen bu kadar uzun süre şubede tutulmasını anlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeyle görüşmem söylendi. Ancak Elazığ DTM PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılmasını, tarafıma teslim edilmesini ve Elazığ DTM PTT şubesindeki bu iletişimsizlik ve sorumsuzlukla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.