Acil Düğün Elbisesi İçin Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve İletişimsizlik

Kayapınar PTT Kargo şubesine 27 Ağustos tarihinde ulaşan 2754200566883 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda gönderimin il içi aktarma Kayapınar’da göründüğünü görüyorum ancak hiçbir hareket olmuyor.

Bu kargonun içinde yarın yapılacak düğünüm için aldığım abiyem bulunuyor ve ürünün bana acilen teslim edilmesi gerekiyor. Düğün şehir dışında olacağı için abiyemi bugün teslim alıp şehir dışındaki düğüne gitmem gerekiyor, aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Kargomun en geç bugün akşama kadar ivedilikle dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.