Manisa DTM’ye Giden İadenin Teslim Edilmemesi Ve Tazminat Talebi
Gardrops üzerinden bir test kitabı sattım, alıcı ürünü iade etti ve sipariş numarası 111437113 olan bu iadenin bana geri gönderilmesi gerekiyordu. PTT Kargo takip numarası kp06550491121 olan gönderi, ağustosun ilk haftasında tarafıma ulaşması gerekirken sistemde Manisa DTM’ye ulaştığı görünüyor; ancak ben Bursa’da yaşamama rağmen ürünüm haftalardır elime geçmedi.
Gardrops müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Manisa şubesini aramam gerektiği söylendi, fakat tüm bu süreye rağmen ürünüm bana geri dönmedi ve hem ürünümden oldum hem de mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün akıbetinin araştırılarak bulunmasını, mümkünse test kitabımın bana ulaştırılmasını, aksi durumda da tarafıma zararımın karşılanmasını talep ediyorum.











