PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

09.04.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Usta Eller firmasından Stilmax 20 HP çim ot biçme makinesi siparişi verdim.... Sipariş takibini yaptığımda önce “sipariş hazırlanıyor”, birkaç gün sonra ise “kurye bekleniyor” ifadelerini gördüm. Sonrasında ise siparişin, gerekçe olarak “ulaşılamadı” denile...

17.04.2026 tarihinde PTT Kargo Biga şubesinden kp06314074041 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Saat... 16.39’da dağıtıma çıkarılan kargo için 17.11’de “evde yok” notu düşülmüş ve güya kapıya kağıt bırakıldığı belirtilmiş; ancak ne herhangi bir not bırakıldı ne de kargo teslim edild...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 11 Nisan olarak görünmesine ...rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın halen elime ulaşmadı. Adresim Van Tuşba olmasına rağmen gönderi takip ekranında kargo sürekli “transferde” olarak görünüyor ve he...

Ankara PTT dağıtım merkezine gelmesi gereken, takip numaraları kp06307924339 ve 2754770218470 olan iki kargom adres yete...rsizliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, kargolarımın akşam saatlerinde bir şubeye b...

Kimlik değişimi için nüfus müdürlüğünden yeni kimliğimi çıkardım ve PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 7001180203741 barkod... numaralı gönderimim bugün dağıtıma çıkarıldı ve bununla ilgili az önce tarafıma SMS geldi. Dağıtım kurye personeli beni telefonla aradığında, kimliğimi muhtara bırakacağını söyl...

16.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2791658618616 takip numaralı PTT kargom, adreste olmama rağmen “adresinizd...e bulunamadınız” gerekçesiyle Keçiören Tepebaşı Şubesi’ne bırakılmıştır. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Yaşadığım...

13.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ara atkı ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-6P6U4U13B-130426. Aradan 4 gü...n geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında sürekli “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Pek çok alışveriş platformu kullandım,...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 16 Nisan 2026 tarihinde saat 15.09’da ka...rgom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve kapıma da gelinmedi. Teslimat günü tüm gün evdeydim, ay...

2719904897934 numaralı kargomda sıkıntı yaşıyorum. 9 nisanda ürünümü sipariş ettim. Bugün 15 Nisan daha gelecek. Diğer k...argolar da hiçbir sıkıntı yaşamıyorum birkaç gün içinde geliyor. PTT olunca illaki bir sıkıntı oluyor. Bir daha ne PTT Kargo olan herhangi bir yerden sipariş veririm ne de Epttavm'...

Epttavm üzerinden bilgisayarım için yaklaşık 20 bin tl tutarında bir monitör satın aldım. Ürün 8 Nisan’da teslim edildi,... kurup kullanmayı denediğimde monitörün boyutunun bana göre aşırı büyük olduğunu, özellikle oyun oynarken takip etmenin çok zorlaştığını fark ettim. Bu nedenle ürünü dikkatlice pak...

Bursa Pkim şubesinden PTT Kargo ile gönderilen 2783759060836 takip numaralı kargomun teslimatında 2 günlük gecikme yaşan...ıyor. Kargo zamanında teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikme üzerine hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm anc...

PTT Kargo aracılığıyla 2754951171620 takip numaralı, ücretini ödeyerek satın aldığım ürünümün teslimatı sırasında İstanb...ul Bahçelievler Haznedar PTT Müdürlüğü dağıtım bölgesinde son derece mağdur edildim. 16.04.2026 Perşembe günü yaklaşık 11.55–12.05 saatleri arasında PTT Kargo görevlisi beni arayar...

08.04.2026 tarihinde PTT Marmaris Kargo Şubesi’nden emekli indirimiyle Ankara’ya 218 TL ödeyerek bir kargo gönderdim. Er...tesi gün kargo gönderiminin iptali ve geri iadesi için yine aynı şubeye başvuruda bulundum. Görevli memur, kargonun geri iadesi için bir ödeme çıkacağını söyledi, ben de kabul etti...

İki haftadır PTT Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve kargolarım dağıtıma çıktığı halde hiçb...ir şekilde evime gelmiyor, kapı zilim dahi çalınmıyor. Buna rağmen her seferinde “evde bulamadığımız için şubeye bırakılmıştır” şeklinde mesaj ve mail alıyorum. Sağlık sorunum nede...

14.04.2026 tarihinde Pamukkale’den kargoya verilen kp06306915550 barkod numaralı gönderim, 16.04.2026 tarihi itibarıyla ...Mersin Yenişehir’de il içi aktarmada görünmesine rağmen, aynı şehir içinde olmasına karşın saatlerdir Akdeniz ilçesindeki ilgili şubeye ulaştırılmamıştır. Kargo hareketlerinden, gö...

Epttavm üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm PTT Kargo sisteminde yaklaşık üç gündür “kur...ye beklenmektedir” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kuryenin gelip ürünü kendilerinden teslim almadığını, bu nedenle kargoya verilemed...

10.04.2026 tarihinde ailem tarafından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06298449491 barkod numaralı kargom Batman M...erkez PTT Batman Dağıtım ve Toplama Merkezi Müdürlüğü’ne ulaştı, ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen, yani 6 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim ed...

PTT Kargo ile Ankara Yenimahalle adresime gelmesi gereken gönderim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27547...70214690 takip numaralı kargom sistemde bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de herhangi bir onay kodu istendi. Evimin önüne ya da apar...

Kp06298972418 takip numaralı kargom 1 haftayı geçti, kargoda tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ş...ubelerle iletişime geçemediklerini, detaylı bilgilerinin olmadığını söylüyor. Çözüm bulan yok, muhatap yok. Kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum...

Niğde Merkez PTT Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops üzerinden yaptığım bir satışın kargosun...u yaklaşık 10 gündür her zaman olduğu gibi iş yerimin güvenliğine bıraktım. Normalde PTT Kargo görevlileri buradan düzenli olarak kargoları alırken, bu gönderimi bir türlü almıyorl...

pttavm.com üzerinden Pfaff 487 adlı ürünü PTT-1GGQRHP3V-060426 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi verdikten sonra ...24 saat geçmeden, 06.04.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Epttavm müşt...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10 Nisan’da kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafım...a SMS ile bilgilendirme geldi. Gün boyu eşim dükkânda olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen saat 17:54’te sistemde “alıcı adreste bulunamadı” ...