to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Dağıtımda Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir ürünüm yaklaşık bir haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Diyarbakır Bağlar bölgesindeki dağıtım biriminde bekleyen kargomun hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor.
Yaşadığım gecikme nedeniyle PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana şube numarası verildi ancak verilen numarayı aradığımda da kimse telefonlara cevap vermedi. Hem kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum hem de teslimat ne zaman yapılacak öğrenemiyorum.
Bu süreçte görevli birimlerin son derece ilgisiz davrandığını ve bu ilgisizlik nedeniyle teslimatın bilinçli olarak geciktirildiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun bir an önce Bağlar’da bulunduğu dağıtım merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve süreçten sorumlu kişilerin de gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
