Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prontotour Logo

Prontotour

Prontotour Logo
Prontotour

Şikayetler

1.827 şikayet
Sonuçlarda ara...

Program Değişikliği Ve Bilgisiz Rehber Nedeniyle Turda Mağduriyet

1.703

Prontotour’dan 1–4 Mayıs tarihleri için uçaklı Tiflis–Batum turu satın aldık. Turu alırken bize yazılı olarak verilen pr...

İptal Bildirimi Alınmadı, Çelişkili Açıklamalar Ve Geri Ödeme Talebi

1.948

Prontotour’dan Kurban Bayramı için 22–27 Mayıs tarihleri arasında iki kişilik GAP Turu rezervasyonu yaptırdım. Toplam 26...

Prontotour Turunun Son Dakikada İptali Ve Tam İade Talebi

1.961

Prontotour’dan 15 Mayıs saat 02:00 Ankara çıkışlı “GAP Rüzgarı ve Mezopotamya Turu 4 Gece Konaklamalı Yurtiçi Turunu” 28...

Yanlış Uçuş Tarihi Ve Acentenin Çözüm Sağlayamaması

1.693

21 Nisan 2026 tarihinde Prontotour seyahat acentesine gittim ve satış danışmanı E** Bey ile görüştüm, Mısır turları hakk...

Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak

1.121

Geçen perşembe arkadaşlarımla katıldığım Kıbrıs turunda Pronto Tour aracılığıyla Colony Otel’de konakladım. Üç kişilik r...

Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak
Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak

Program Değişikliği Ve Otel Düşürülmesi Nedeniyle Turda Hayal Kırıklığı

1.314

Prontotour’dan “10 Mayıs 2026 Uçaklı Kıbrıs Turu 3 Gece İstanbul Havalimanı Hareketli” turunu aldım. Prontotour almış ol...

Barcelona Turunda Sözleşmeye Aykırı Son Dakika Ek Ücret İptali Talebi

1.094

Prontotour’dan satın aldığım Barcelona turu ile ilgili olarak, turun başlamasına sadece 3 gün kala WhatsApp üzerinden ta...

Öne ÇıkanKonular

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

2.154

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...

Çözüldü
143
Feriha şikayetini yayından kaldırdı

Pronto Tour Onayı Eksik Otelde Saatlerce Bekletildik

1.025

27.04.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Kıbrıs Cratos otele 08.05.2026 giriş, 10.05.2026 çıkış olacak şekilde dört ki...

İptal Edilen Tur İçin İade Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

2.007

Kızım ve ben 30 Nisan tarihindeki İtalya otobüs turu için Prontotour’dan iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bazı sebeple...

İptal Edilen Dubai Turu İadesi Hâlâ Gelmedi

1.273

Prontotour üzerinden Ersin Ç**** aracılığıyla satın aldığım Dubai turu iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta ...

Vize Randevusu Ayarlanamadı, Tur İptali Ve İade Talebi

2.249

Ekim ayında Pronto Tour ve vize hizmet sağlayıcısı Vizehane üzerinden, Kurban Bayramı döneminde kullanılmak üzere 4 yeti...

Pronto Tour Tunus Turunda Rehber Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

2.006

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaş...

Pronto Tour’un Yanlış Vize Yönlendirmesi Ve Maddi Ve Manevi Zarar

2.577

Pronto Tour pişmanlıktır! Yaşanan hikaye tamamen mağduriyet içerir. Pronto Tour Beylikdüzü acentalarından Kuzey Avrup...

İspanya Tur İptali Ve Geciken İade

2.063

Pronto Tour’dan aldığımız 23 Mayıs İspanya turu (7 gece 8 gün) biz 9 kişilik bir grup olarak satın almamıza rağmen, tur ...

İstanbul Kalkışlı Belgrad Turunda Çift Yatak, Oda Ve Hizmet Sorunları

1.700

23-26 Nisan tarihlerinde gittiğimiz İstanbul Kalkışlı Belgrad turunda yaşananlar. Öncelikle gitmeden 2 kere arayıp siz n...

Pronto Tour’un İptal Bahaneleri Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Şikayet

1.336

Kurban Bayramı için heyecanla planladığımız Sharm turu, Pronto Tour’un sorumsuz yaklaşımı nedeniyle tam bir hayal kırıkl...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör