Sözleşme Süresi Bitti Sonra Onaysız 1.578 TL Çekim Ve İade Talebi

Pronet kamera sistemi için 1 senelik sözleşme yapmıştım ve bu sözleşme süresi dolduktan sonra hizmetin devamını istemediğimi kendilerine bildirdim. Buna rağmen sözleşme süresi bitmesine karşın tarafımdan onay alınmadan Denizbank kredi kartımdan 1.578 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu çekime ilişkin Pronet Güvenlik Hizmetleri adına, benim adıma düzenlenmiş 06.08.2026 tarihli bir e-fatura da bulunmaktadır.

Bu durum üzerine Pronet ile iletişime geçtiğimde beni iptal birimine aktarıp beklememi söylediler ancak sorun çözülmedi ve izinsiz çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Sözleşme bitmesine ve devam etmek istemediğimi belirtmiş olmama rağmen halen ücret yansıtılması ve kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen 1.578 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve Pronet ile olan kamera sistemi sözleşmemin hiçbir ek bedel talep edilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.