
Kredi Kartından Yetkisiz 6.176 TL Tahsilat Ve Sözleşme İptali Talebi

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’den Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki adresim için kamera ve güvenlik sistemi satın aldım. 04.02.2026 tarihinde telefonda yapılan görüşme sonrasında adresime güvenlik sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık KDV dahi...
Pronet Güvenlik’ten Haksız Sözleşme Uzatması Ve Aşırı Faturalandırma
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmetiyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma...
Pronet İptal Edilen Fatura Sonrası Bilgi Karışıklığı Ve Sürekli Hukuki Tehdit

Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi...
Pronet Abonelik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın İmkansızlığı
Pronet Saha Personelinin Yanıltıcı Ücretsiz Alarm Vaadi Sonrası İcralık

S-812755 numaralı alarm üyesiyim arkadaşlar Pronet saha personeli yüzünden icralık oluyorum Kotamı yapacağım bayide kota yapacak 6 7 ay sende kalsın Herhangi bir ücret ödemeden alarm kullan dediler sonrası devir ederiz herkes kazanır Yazışmalar satıcının bana gönderdiği dekontlar hepsi var ama sonu...
Abonelik İptali Sonrası Yanlış Faturalama Ve İletişim Hatası

27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i...
Alarm Sistemi İptal Talebinin Cevapsız Ve Gecikmeli İşlemesi
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Pronet İzinsiz Kredi Kartı Kaydı ve Sürekli Provizyon Çekim Şikayeti

Pronet’ten yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi aboneliği aldım. Abonelik sırasında farkında olmadan kredi kartı bilgilerimin sisteme kaydedildiğini sonradan gördüm. O tarihten bu yana kartımdan sürekli provizyon/çekim denemeleri yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kredi ka...
Pro Net Alarm Sistemleri'nden Yüksek İptal Ücreti Ve Cihaz Sahipliği İtirazı
Pronet İnternetsiz Güvenlik Sistemi Çalışmıyor Ve Sözleşme İptali Reddediliyor!

26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almus ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl...
Pronet Güvenlik Sisteminde Aşırı Fiyat Artışı Ve İptal Şartlarında Haksız Talep
Bandırma’da müteahhitlik yapan bir firma olarak ofisimize Pronet Güvenlik Sistemi aracılığıyla kamera ve güvenlik sistemi kurdurduk. İlk 2 ay için KDV dahil 2.700 TL, devam eden aylarda ise 4.700 TL olarak anlaşma sağladık. Ancak firma, yasal açıkları ve ülkedeki enflasyonu gerekçe göstererek hiçbir...
Pronet Alarm Sistemi İptali Sonrası Cihazların Sökülmemesi Ve Yüksek Faturaya İtiraz
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirmeme rağmen, İzmir Bornova’daki iş yerimdeki cihazlar firma tarafından bir türlü sökülmedi. D...
Abonelik İptali İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Sürekli Pazarlık Teklifleri

Peşin Ödenen Güvenlik Hizmeti Haksız Faturası Ve İade Talebi
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaklaşık 24 ay önce 24 aylık güvenlik hizmeti sözleşmesi imzaladım ve sözleşme tarihinde talep edilen toplam bedeli yaklaşık 50.000 TL olarak peşin şekilde eksiksiz ödedim. Sözleşmemin sistemdeki numarası S-764285’tir. Kurulumdan sonra güvenlik sistemi hiçbir geç...
Aşırı Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

İlk abonelikte cazip görünen ancak süreç ilerledikçe fiyat politikası ve yönetim anlayışıyla hayal kırıklığı yaratan bir firma. Yaklaşık 1,5 yılda %30...
Alınmayan Hizmet Nedeniyle Davalı Ve İcralık Durumda Mağduriyet
Uzun zaman önce almadığım bir hizmet için satış ve pazarlama departmanında çalışan firma personelleri beni mağdur ettiler. Bu konu ile ilgili davalı ve icra takibiyle karşılaştım; maddi ve manevi zarara uğradım. Vermedikleri hizmet için defalarca ilgili yetkili kişilere ulaşmama rağmen, hem hizmetin...
Pronet Taahhüt Süresi Bittiğinde İptal Talebim Gecikiyor
Pronet üzerinden yaklaşık 2 yıldır iş yerimde alarm sistemi kullanıyorum ve 22 Şubat’ta taahhüt sürem bitiyor. Ocak başında arayarak taahhüt sürem bitince hizmetin sonlandırılması için iptal talebi oluşturdum, 13 Ocak’ta tekrar aradığımda ise hâlâ “talebiniz devam ediyor” denilerek net bir bilgi ver...
Taşınma Sonrası Sistem Eski Adreste Kaldı, Kullanılamadığına Rağmen Aylık 8.400 TL Kesiliyor

Pronet güvenlik hizmetleri aboneliğim kapsamında kullandığım güvenlik sistemimin, Haziran 2025’te taşındığım yeni adresime nakli için 10 Haziran 2025 tarihinde firmaya bilgi verdim. 26 Haziran 2025’te taşınmama rağmen güvenlik sistemi eski adresimde kaldı ve o tarihten bu yana sistemi hiç kullanamıy...
Pronet’in Deneme Süresi Yanıltması, Otomatik Faturalandırma Ve Kilit Teslimindeki Eksiklik

Pronet hakkında Şikayetim – Mağdur Edildim Pronet firmasından 15–20 günlük deneme süreci için alarm ve otomatik kilit sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum aşamasından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında sorunlar çıktı, “yarın geleceğiz” denilerek 5–6 gün boyunca oyalanıldım. Deneme ü...
Ekstra Akü Değişimi İçin 2250 TL Ücret Talebi

Pronet Alarm, kendi malzemeleri için aylık abone ücreti hariç, ekstra malzeme değişimi ve pil akü değişimi için 2.250 TL talepte bulundular. Firma, eski güvenilirliğini kaybetmiş abonelerinden nasıl para kazanır derdine düşmüş. Aküde batarya kısa sürdüğü için arıza kaydı oluşturduk. Teknisyenler gel...
Pronet Sözleşme Sonrası Alarm Sistemi Sökülmedi, Haksız Tahsilatlar ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Pronet ile Aska yapı firması olarak İstanbul Pendik Kurtköy Sülüntepe Mahallesi Semerkand Bulvarı No: ** adresinde uzun süredir alarm sistemi kullanıy...






