to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet’ten yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi aboneliği aldım. Abonelik sırasında farkında olmadan kredi kartı bilgilerimin sisteme kaydedildiğini sonradan gördüm. O tarihten bu yana kartımdan sürekli provizyon/çekim denemeleri yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Kredi kartımın iznim olmadan sisteme kaydedilmesi nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettiğimde, firma net bir çözüm üretmedi ve oyalayıcı cevaplar verdi. Şu anda halen abone olarak görünmekteyim ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra kartıma hiçbir şekilde provizyon veya çekim denemesi yapılmamasını talep ediyorum.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
Yorumlar